Coordinador Call Center - San Borja, Perú - WOSAK SAC

WOSAK SAC
WOSAK SAC
Empresa verificada
San Borja, Perú

hace 1 semana

Liam Domínguez

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee
Descripción

Funciones:

  • Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio.
  • Garantizar una buena experiência del cliente.
  • Monitorear el rendimiento con métricas claves.
  • Gestionar al personal a su cargo.
  • Entrenar al nuevo personal en sus funciones.
  • Realizar auditorías inopinadas a los procesos para detectar desviaciones y tomar acciones correspondientes.


EIS Foodtech, empresa de restaurantes virtuales que forma parte del grupo peruano Moderna, se encuentra en búsqueda del mejor talento para la vacante coordinador de call center.


Requisitos:


Estudios:
Egresado(a) de Administración Hotelera, Turismo, Servicios, Empresas y otras afines


Experiência:
Contar con al menos 1 año de experiência en cargos de coordinador(a)/supervisor(a) de call center. - Deseable experiência en call center de restaurantes.


Conocimientos:
Manejo Office nível medio (Excel y PowerPoint) y plataformas de CRM


Competencias:
Inteligencia emocional, impacto e infliencia, afabilidad, comunicación efectiva y resolución de problemas.

Beneficios


Ofrecemos:

  • Salario competitivo en el mercado.
  • Buen clima y oportunidad para desarrollarse.
  • Ingreso planilla general con todos los beneficios por ley.
Más ofertas de trabajo de WOSAK SAC
Ver todas las ofertas de empleo de WOSAK SAC