Soporte Ti - Lima, Perú - ID Business Intelligence

ID Business Intelligence

Empresa verificada

Lima, Perú

hace 1 semana

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee

Descripción

Somos una Startup que brinda herramientas y servicios que hacen el día a día de los negocios más sencillo
, para que ellos puedan dedicarse a desarrollar el propósito por el cual fundaron su empresa.

Si estás en busca de un nuevo reto
, nosotros estamos sumando personas como tú, talentosas, apasionadas y comprometidas
, que quieran unirse a nuestro equipo innovador, para transformar la manera en cómo se hacen los negocios.

¿Qué realizarás en nuestro equipo?

Como Soporte TI, tu responsabilidad principal será acompañar a los clientes del sector gastronómico que se unen a nuestra comunidad.

Estos clientes incluyen restaurantes, cafés y restobares.

Tus tareas clave incluyen:

Procesos de onboarding con nuevos clientes. Acompañarlos en todo el viaje, de inicio a fin, para la implementación correcta, ajustando sus necesidades a las funcionalidades del sistema y brindando soporte continuo durante todo su recorrido.
Colaboración en proyectos de implementación de infraestructura de red y sistemas tecnológicos.
Realizar el ingreso de información de los clientes al sistema, configurando del sistema, impresoras térmicas y redes.
Coordinar acompañamientos, visitas técnicas capacitación a los clientes en los módulos sistema y los temas (POS, inventarios, Compras, Contabilidad, Ecommerce)
Pensar estratégicamente por las necesidades principales del cliente y brindarle las herramientas que necesite para facilitar la gestión de su negocio.
Capacitarse continuamente en el producto, procesos internos, competencia, herramientas, estrategias de negociación que sean necesarias para desempeñarse con excelencia en el rol.

Durante nuestro nuevo viaje juntos
Inicialmente, un encargado del equipo de Onboarding te irá asignando tareas y enseñando la dinámica de trabajo.

Contarás con el
apoyo de todo el equipo para ir desarrollando tus funciones y actividades, hasta que puedas realizarlas de manera autónoma.

Participarás en iniciativas de innovación digital o implementación de herramientas tecnológicas, donde podrás aportar ideas e iniciativas dentro de un equipo multidisciplinario, que te ayudarán a enriquecer tu propuesta.

Podrás
capacitarte
continuamente en el producto, procesos internos, competencia, herramientas, estrategias de negociación o lo que necesites o sean necesarias para tu desempeño en el rol.

A medida que mejores tu ejecución en las implementaciones, podrás liderar iniciativas y otros proyectos que se alineen a tus intereses y línea de carrera.

¿Cuál es nuestra propuesta?

Acuerdo laboral
Sueldo acorde al mercado, beneficios adicionales por productividad, ingreso a planilla MYPE desde el primer día, contrato indefinido.

Crecimiento laboral
Línea de crecimiento profesional y personal, equipo multidisciplinario y afronta retos con creatividad. Posibilidad de acceder a Cross training en distintos proyectos.

Horario flexible
Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares. Buscamos que las personas trabajen cómodas, cumpliendo objetivos, no horarios.
-
Horario referencial: 48 horas semanales, horario rotativo._

Teletrabajo opcional
Algunos días puedes trabajarlos desde tu casa o donde desees. Trabaja 100% en la oficina - híbrido - Full remoto Tú decides

Considerar que los primeros 3 meses serán de manera presencial para que conozcas las cultura ID y luego de una evaluación pasaría a híbrida._

Day off por tu cumpleaños
El día de tu cumpleaños es canjeable por un día completo de vacaciones Para que lo disfrutes como desees

Ambiente cómodo para trabajar
Podrás asistir a nuestras oficinas en Surco donde contamos con las herramientas necesarias para tu desempeño. Además de un entorno que alimenta tu aprendizaje constante.

Startup con propósito
Ingresar a una empresa innovadora y en rápida expansión, trabajando con un norte claro y aportes al mundo.
-
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, donde podrás desarrollarte profesionalmente y aprender en un equipo multidisciplinario._

¿Qué buscamos?
Si eres una persona con iniciativa, facilidad de trabajo en equipo, capacidad de gestión del tiempo, con disposición para enseñar y aprender y con interés de experimentar nuevas ideas para hacer una diferencia,
Nos gustaría que seas parte de nuestro equipo

Buscamos personas que cuenten con:

Capacidad para comunicarse efectivamente con usuarios y equipos multidisciplinario.
Conocimiento en configuración de routers e impresoras térmicas
No excluyente

Experiência armando cableados de red
Excluyente

Experiência en CRM
No excluyente

Experiência en configuración y gestión de dispositivos de red.
Ser egresado/estudiante de las carreras de Ingeniería de sistemas, Red y Seguridad Informática, Computación Informática o afines (No excluye