Asesor de Atención Al Cliente Call Center/full - Lima, Perú - WEBHELP PERU

WEBHELP PERU

Empresa verificada

Lima, Perú

hace 2 semanas

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee

Descripción

Hola, SOMOS WEBHELP

El contact center donde TÚ estás primero. Tenemos presencia en más de 55 países y somos una familia de más de 100,000 game-changers. Buscamos asesores de servicio al cliente con actitud positiva y ganas de crecer. Tú puedes ser parte de nuestro equipo

MISIÓN PRINCIPAL DEL CARGO:

Recibir llamadas de clientes de Claro Móvil (Aquellos que cuenten con el servicio Claro móvil postpago), dado que cuentan con dudas, consultas o reclamos sobre su servicio o facturación. El objetivo es brindar una solución adecuada al cliente. Adicional a ello, "deben" ofrecer beneficios (upgrade, renovación de equipos, descarga en línea del app a clientes aptos) a los clientes y de aceptar ello, pueden comisionar.

BENEFICIOS:

Salario básico de S/1025 + Maqueta de hasta S/ Comisiones + Bonos de Permanencia
Ingreso directo a planilla completa.
Beneficios de acuerdo a la ley desde el primer día.
Capacitación corta y remunerada.
Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del sexto mes.
Estabilidad laboral.
Universidad Corporativa.
Sites de primer nível.
Cultura de la Felicidad y un excelente clima laboral.
Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia.

REQUISITOS VACANTE:

Ser mayor de edad (18 años o más).
Título de estudios secundarios.
Deseable experiência en el área de atención al cliente o mediante call center.
Contar con Laptop o Pc para la capacitación.
Contar con Internet cableado superior a 15Mbps para la capacitación.
Disponibilidad para GESTIONAR presencial en la Sede de Independencia. (A la espalda del Centro Comercial Mega Plaza)

HORARIO:

Rango de 12:00 pm a 10:30 pm (Gestión de 3 horas con 55 min ).
Descanso rotativo 1 día a la semana.

Webhelp rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria.

No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
S/.1, S/.1,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

Déjanos tu numero de celular (Llamadas + Whatsapp):

¿En qué distrito resides actualmente?

¿Cuenta con disponibilidad para LABORAR presencialmente en la sede de Independencia?
(A espaldas del Centro Comercial Megaplaza)

¿Cuentas con disponibilidad para llevar OJT presencial en nuestra sede de Independencia?
¿Cuentas con disponibilidad para Laborar en el Rango horario de 12:00 pm a 10:30 pm?

¿Cuentas con experiência en call center o atención al cliente de manera presencial?
Detallarr brevemente.