Ventas call center - Lima, Perú - WORFEX PERU S.A.C

Descripción

Nuestro cliente, Laboratorio farmacéutico muy reconocido en el Perú por sus productos farmacéuticos y cosméticos, está en búsqueda de un gestor de tele ventas con amplia experiencia.

• Con o sin estudios en marketing, administración u otra carrea.
• Experiencia mínima de 3 años en ventas call center y atención al cliente
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio
• Conocimiento de técnicas de venta
• Disponibilidad para realizar viajes nacionales eventualmente todo pagado
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 am a 6:30pm

• Brindar soporte y orientación a los clientes, resolver problemas respondiendo a sus consultas y cerrar ventas cumpliendo los objetivos establecidos
• Gestionar contactos de clientes potenciales y existentes para promocionar y vender los productos a través de llamadas, mensajes, emails, etc.
• Realizar seguimiento a los requerimientos y reclamos de los clientes siendo intermediario entre los departamentos y el cliente
• Mantener la base de datos de clientes actualizada usando el sistema ELVIS u otro
• Participar en la creación y actualización de scripts de venta y servicio al cliente
• Gestionar el proceso de venta de acuerdo con el territorio y Kardex asignado
• Establecer semanalmente una planificación de contactos y ejecutarla según estrategia definida por categorización
• Realizar búsqueda de nuevos clientes para agregar a la base de datos con el fin de establecer contacto y oportunidades de negocio
• Investigar y mantenerse actualizado de los productos del portafolio (características, usos, ventajas competitivas, lanzamientos)
• Gestionar la capacitación periódica en temas técnicos y comerciales a los clientes
• Coordinar el despacho de pedidos generados según las especificaciones requeridas por el cliente siguiendo los protocolos internos.
• Administrar el material promocional y productos originales según plan correspondiente
• Participar activamente de las reuniones periódicas de venta para dar a conocer los avances, retroalimentación, capacitación y estrategias claves para los objetivos

• Sueldo mensual de S/ 1,500
• Comisiones por ventas
• Ingreso a planilla desde el primer día
• Descuentos corporativos de la marca
• Día de cumpleaños libre