No se aceptarán más candidaturas para esta oferta
- Optimizar la atención de los flujos de reclamos por sistemas TI
- Optimizar la atención de los flujos de reclamos por calidad de red
- Dar seguimiento y control de atención para clientes internos
- Atender incidencias primer nivel
- Bachiller o egresado/a universitario de la carrera de Ing. De Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o Software
- Experiencia en Programación Backend
- Manejo de Ofimática intermedio
- Manejo de herramienta remedy avanzado
- Manejo de Base de datos Oracle avanzado
- Conocimiento en ITIL (deseable)
- Conocimiento en base de datos relacionales (deseable)
analista de soporte a clientes - Lima District, Perú - CLARO PERÚ
Descripción
Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte a Clientes. para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
¿Qué buscamos?
En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y vivir en #ModoClaro.