Soporte Tecnico TI Con experiencia atencion de clientes - Lima, Perú - Actec Perú SAC

Descripción

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico, con el siguiente perfil:


Requisitos:
Bachiller o técnico de las carreras de Sistemas, Informáticas o afines.
Mínimo 01 año de experiencia en posiciones similares

Edad:
entre 18 y 30 años
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo de 01pm a 11pm


Responsabilidades:
Visita a clientes para la atención de urgencias.
Soporte personalizados a usuarios finales.
Diagnostico de funcionamiento y revision de eventos diversos.
Administracion de redes.
Gestion de activos y control de inventarios.
Registro de sucesos y eventos para base de conocimiento.
Monitoreo y seguimiento de equipos.
Monitoreo y control de seguridad.
Gestion y monitoreo de equipos de red.


Conocimientos:

Plataforma de Servidor:
Active Directory de Windows Server 2003, 2008 o 2012, sistema operativo cliente Microsoft, herramientas ofimáticas

Servicios de Impresión:
manejo de colas de impresión

Herramientas de soporte remoto:
Anydesk, Netsupport, otras

Herramientas ofimáticas:
Microsoft Office

Herramientas de clientes VPN
Gestión de inventarios
Redes