Ejecutivo de atención al cliente call center - San Isidro, Perú - FIN CUBE SAC

Descripción

Somos la empresa Fin cube, empresa en proceso de crecimiento y expansión en el mercado, dedicado en brindar servicio de ventas, cobranzas y atención al cliente

Nos encontramos en la búsqueda de ejecutivos de atención al cliente para incorporarse en nuestro equipo de trabajo con actitud positiva y muchas ganas de crecer.

REQUISITOS:
 Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente en call center, (indispensable).
 Secundaria completa y/o estudios superiores (truncos o culminados).
 Manejo de Microsoft a nivel usuario.
 Excelente nivel de comunicación, buena fluidez, trabajo en equipo, resolución de problemas, técnicas de ventas y con orientación a cumplir objetivos.
 Disponibilidad para trabajar presencial Lunes a domingo 9 am – 6 pm, descanso rotativo ( sábado y domingo).

 Lugar:

SAN ISIDRO

FUNCIONES:
 Conocer los procesos comerciales y las diversas etapas de trabajo, documentar las pautas de procesos, resolver consultas de clientes a través de plataformas de servicio al cliente, líneas directas/ mensajes de texto, correo electrónico o chats en tiempo real, y mantener la interacción con los clientes.
 Encargarse del servicio previo y posterior a la venta para los clientes que solicitan préstamos, registrar consultas y quejas de los clientes, documentarlas y proporcionar retroalimentación oportuna.
 Encargarse de la operación de la empresa/producto en la interfaz del cliente, actualizar regularmente la información comercial o publicar novedades relacionadas con el negocio para guiar a los clientes y facilitar su participación.


BENEFICIOS:
 salario básico s/1,300 soles + 100 bono de puntualidad + comisiones de KPI.
 Beneficios sociales de acuerdo a ley desde el primer día.
 Capacitaciones.
 Buen clima laboral.
 Atractivas comisiones.
 Disponibilidad inmediata.