Call Center - Lima, Perú - UNIVERSIDAD NORBERT WIENER

UNIVERSIDAD NORBERT WIENER

Empresa verificada

Lima, Perú

hace 1 semana

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee

Descripción

En la
Universidad Wiener, estamos
Licenciados por
SUNEDU y certificados por
Great Place to Work, somos más de 2000 colaboradores comprometidos en brindar una
Experiência Educativa Excepcional y mejorar la vida de miles de estudiantes, se parte de nuestro propósito siendo nuestro (a) próximo (a)
Call Center:

El objetivo principal es:

Responsable de hacer seguimiento a la atención y control de los servicios de llamadas de tráfico entrante y saliente, plataforma de WhatsApp, a fin de lograr la meta mensual de las ventas, captación de prospectos y valor de la información contenida en las bases de datos asignadas.

Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe ser:

Estudios Técnicos y/o Universitarios concluidos o inconclusos en Administración, Marketing o afines.
Experiência mínima de un año en atención al cliente vía telefónica y presencial
Office nível básico.

Estas serán tus principales funciones:

Desarrollar el seguimiento de venta telefónica, informes, confirmación de matrícula y otros temas relacionados a la venta y matrícula de postulantes admitidos para iniciar su matrícula.
Realizar promoción y seguimiento de ofertas académicas, prospectos, nuevos clientes, colaborar con actividades externas, visitas a empresas, colegios, ferias, etc.
Promover la oferta académica vía telefónica, ofrecer precios, productos, cotizaciones, dar seguimiento a clientes.
Registrar llamadas entrantes e historia de los contactos que permita una mejor atención a los clientes.
Efectuar un número mínimo de llamadas cumpliendo el estándar del cargo y logrando un número meta de visitas de prospectos y de matriculados.
Realizar las llamadas telefónicas e invitar a eventos de promoción como sesiones informativas, talleres vivenciales, visitas guiadas, charlas o programar una cita en la institución.
Seguir los speech de venta diseñados y aprobados para el cargo según la base asignada.

- etc.).

Realizar seguimiento a las bases de datos asignadas, a los estudiantes matriculados y verificar la entrega de documentos (expediente del interesado).
Generar el reporte de calidad de atención para medir y analizar los resultados de acuerdo con la meta establecida y tomar acciones de ser necesarios.

Tu horario:

Lunes a Viernes: 9: 00 am a 7: 00 pm y Sábados: 9: 00 am a 12: 00 pm

Disfruta de los beneficios que tenemos para ti:

Ingreso a planilla con beneficios de ley desde el primer día.
Remuneración acorde al mercado.
Se parte de una empresa que se preocupa por el bienestar y crecimiento de sus colaboradores
Brindamos línea de carrera
Cuponeras de horas libres.
Descuentos Corporativos y Recreativos.

Postula y se parte de nuestra familia Wiener y juntos sigamos brindando una experiência educativa excepcional para miles de estudiantes

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
S/.1, S/.1,600.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuenta con experiência en Call Center - Ventas?

¿Si es así cuánto tiempo?

¿Está de acuerdo con la remuneración de S/. 1100 más comisiones?

¿Vive cerca de las zonas aledañas del Cercado de Lima?