Specialist Engineer, Technical Sales Support - Lima, Perú - Metso Outotec

Metso Outotec

Empresa verificada

Lima, Perú

hace 1 semana

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee

Descripción

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world's natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date: 05/24/2024

Objetivo del puesto:

Proveer soporte y asesoría técnica normativa a nuestros clientes y al equipo de ventas, en base a sus requerimientos referidos al uso de productos de la compañía.

Así mismo, identificar oportunidades para la implementación y venta de productos y servicios de la compañía, contribuyendo al éxito y desarrollo de nuestros clientes y negocios.

Principales Responsabilidades:

Levantar información de campo requerida por nuestros clientes para el desarrollo de las oportunidades de negocio.

Identificar y recomendar soluciones a los problemas críticos con nuestros clientes orientados a la línea y productos de su alcance.

Formular propuestas técnicas realizando el seguimiento al envío de las mismas.
Generar recomendaciones dentro de la organización para mejorar la calidad y profundidad del servicio ofrecido.
Promover la implementación de contratos tipo Life Cycle Service u otros.
Buscar la fidelidad del cliente mediante el soporte y asesoría técnica de calidad.
Llevar a cabo el control de inventarios y níveles de stock de contratos de usufructo.

Promover el consumo de repuestos en almacenes de usufructo adelantándose a las necesidades del cliente buscando el abastecimiento adecuado y oportuno.

Detectar e informar sobre nuevas tendencias de mercado y cambios estratégicos de los competidores
Construir y mantener relaciones que permitan generar nuevos negocios.
Realizar entrenamiento a clientes y al equipo de trabajo en materias de mantenimiento y reparaciones de equipos y componentes.
Gestionar la resolución de los reclamos, participar de la investigación técnica y realizar el seguimiento para el cierre correspondiente.
Atender emergencias en relación al suministro de repuestos.
Recibir y transmitir el feedback de satisfacción del cliente en forma constante y continua al equipo de ventas.

Conocer y cumplir las políticas, procedimientos, instructivos y otros documentos de los sistemas de gestión, y las normas internas de la organización.

Cumplir los objetivos de Seguridad de la organización, informar de cualquier incidente, accidente y/o condición de riesgo que pueda afectar a la seguridad y salud de las personas, equipos o ambiente.

Otras funciones encomendadas por su jefe directo.

Para tener éxito debe contar con los siguientes requisitos:
Bachiller o Títulado(a) de Ingeniería Metalúrgica, Mecatrónica, Mecánica, Minas o similar.
Mínimo 5 años de experiência laboral en ventas industriales.
Experiência gestión y mantenimiento de maquinaria pesada.
Conocimiento de productos de línea amarilla y equipos relacionados con los Gets
Conocimiento de procesos de chancado, chutes y molienda en plantas concentradoras.
Lectura de Planos, manejo de CAD / Inventor o Similares.
Manejo del Inglés intermedio o superior.

Ofrecemos:

Una empresa que valora la diversidad e inclusión como fortaleza para apreciar y maximizar el valor en nuestra organización, aprovechando los conocimientos, las ideas y las perspectivas de nuestra gente.

Un entorno amigable, respetuoso que valora la alta ambición, poniendo a nuestro cliente en el centro de todo lo que hacemos, haciéndolo juntos y una comunicación abierta y honesta.

Oportunidades desafiantes que contribuyen al desarrollo y mejora de las soluciones líderes en la industria de Metso.
Oportunidades regulares para trabajar en una comunidad global.

Orgullo de contribuir a un líder de la industria que brinda soluciones y servicios de extremo a extremo para las industrias de agregados, procesamiento de minerales y refinación de metales a nível mundial.

How to join - Working at Metso - About Metso - Diversity and Inclusion - Meet our people

Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.

Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally.

We improve our customers' energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and process expertise.

We are the partner for positive change.