No se aceptarán más candidaturas para esta oferta
- Apoyar al Service Delivery Coordinator (SDC) en la ejecución de las tareas relacionadas con los proyectos de servicios gestionados.
- Apoyar en la gestión de los SLAs y métricas de soporte
- Asegurar el correcto proceso de transición y puesta en marcha de nuevos contratos de servicios para los clientes.
- Desarrollar la relación con los clientes y supervisar la correcta entrega de contratos.
- Estudios técnicos o universitarios en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas y/o afines.
- Contar con mínimo 1 año de experiencia en atención de soporte técnico a clientes.
- Conocimiento en redes y telecomunicaciones.
- Deseable certificación o estudios en CCNA R&S
- Contrato a plazo fijo por 18 meses
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (Vacaciones, Gratificación, CTS, etc)
- EPS cubierto al % para titular y derechohabientes.
- Pertenecer a una empresa líder en el sector de Tecnología y certificada como Great Place to Work.
- Modalidad de trabajo híbrido: 2 días en oficina, 3 en casa.
Asistente Técnico de Soporte - Lima, Perú - Logicalis
Descripción
Job Description
Funciones a realizar:
Qualificações
Requisitos:
Ofrecemos:
