Promotor de Excelencia Operativa Sac - Cusco, Perú - Intercorp Retail
Descripción
Oechsle:
Importante Empresa Retail del Grupo Intercorp, te invita a participar del proceso de selección y sumar nuevos miembros para nuestra tienda de Cuscos en la posición de Asistente de Servicio de Atención al Cliente / Reclamos, en horario FULL TIME
Requisitos:
- Experiência mínima de 6 meses realizando labores en la gestión de cambios y/o devoluciones de productos; así como en la atención de quejas y/o reclamos.
- Disponibilidad para trabajar Full Time de lunes a Domingo (2 días de descanso rotativos)
FUNCIONES:
- Canalizar eficientemente el reclamo de nuestros clientes, cumpliendo con los plazos de respuesta registrados en el Libro de Reclamaciones.
- Mantener un adecuado orden y manejo de los reclamos del Libro de Reclamaciones.
- Registrar los cambios de clientes, en el archivo de cambios y/o devoluciones.
- Controlar los plazos comprometidos con clientes sobre Servicios Técnicos.
Competencias
- Orientación al cliente
- Planificación y organización
- Análisis y solución de problemas
- Liderazgo
- Proactividad
- Orientación a resultados
- Comunicación
- Curiosidad & Innovación
- Trabajo en Equipo
- Adaptación y flexibilidad
Más ofertas de trabajo de Intercorp Retail
-
Supervisor(a) de Cajas
Lima, Perú - hace 6 días
-
Jefe(a) de Cajas por Suplencia
Trujillo, Perú - hace 1 semana
-
Practicante Operaciones
San Borja, Perú - hace 6 días
-
Promotor de Experiencia 2
Huancayo, Perú - hace 1 semana
-
Asistente(a) de Cajas Part Time
Chorrillos, Perú - hace 5 horas
-
Analista de Operaciones Logísticas
Punta Negra, Perú - hace 1 día