Soporte Tecnico Microinformatico - Chimbote, Perú - ADVISOR IT S.A.C

    ADVISOR IT S.A.C
    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Requisitos:
    Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas
    Tener disponibilidad para turnos rotativos
    Tener disponibilidad para viajar
    Contar con disco externo
    Experiencia mayor a un año
    Tener buena actitud y buen trato al cliente final
    Contar con Internet en casa, para actualización de imágenes y/o manuales.

    Conocimientos:

    • Sistemas Operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico).
    • Ensamblaje y reparación de PC's.
    • Dominio de herramientas de soporte técnico, formateo de equipos, instalaciones de software, periféricos, correo Exchange Office 365, servicios en la nube, antivirus; instalación de equipos (Hardware), Antivirus.

    Actividades a realizar:

    • Debe resolver cualquier duda adicional del usuario, y brindar recomendaciones en caso amerite.
    • Deberá realizar los descartes y sondeos de acuerdo al flujo de procesos necesarios para asegurar una solución adecuada.
    • Deberá registrar de manera completa y correcta la atención en la herramienta de tickets (observaciones, categoría, solución, matriz urgencia impacto de acuerdo a proyecto).
    • Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
    • Realizar el mantenimiento periódico de los equipos y sistemas.
    • Realizar pruebas antes de su implementación en los sistemas.
    • Evaluar las nuevas aplicaciones o sistemas operativos.
    • Realizar la instalación pertinente en todos los sistemas de la empresa.
    • Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado a contraseñas.
    • Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas.
    • Llevar a cabo pruebas de seguridad eléctrica en todos los sistemas.

    Ofrecemos:

    • Grato ambiente laboral
    • Bono por productividad
    • Presente por onomástico

    Tipo de puesto:
    Tiempo completo