Soporte Tecnico - Lima, Perú - ITBCP SAC

ITBCP SAC
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Empresa verificada
Lima, Perú

hace 1 semana

Liam Domínguez

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee
Descripción

Funciones

  • Cerrar o reasignar consultas e incidencias a otros níveles.
  • Guiar a los clientes hacia la solución del problema.
  • Brindar apoyo y asesoría al soporte nível
  • Recopilar información sobre el problema para pasarlo al soporte nível 3(Desarrollo) si fuese necesario.
  • Realizara actualizaciones y visitas presenciales de los clientes en caso lo requieran.
  • Capacitar al cliente en los productos de la empresa en caso se solicite previamente coordinado.

Habilidades

  • Conocimiento de las herramientas y programas informáticos pertinentes.(Conocimiento SQL nível intermedio)
  • Conocimiento hardware y redes(Básico)
  • Habilidades enfocados a la solución de problemas.
  • Habilidades analíticas.
  • Habilidades de comunicación.
*HIBRIDO*Tipo de puesto: Tiempo completo


Salario:
S/.1,300.00 al mes

Fecha límite para postularse: 05/10/2023
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