Gerente de Post Venta - La Molina, Perú - DIAGNOSTICA PERUANA

DIAGNOSTICA PERUANA

Empresa verificada

La Molina, Perú

hace 1 semana

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee

Descripción

Diseñar e implementar la estrategia del área de posventa de las 4 unidades de negocios y desarrollar mecanismos con el fin de detectar las oportunidades de mejora que puedan ser implementadas para la cartera de productos y servicios de la empresa.

Autorizar y aprobar el plan de abastecimiento de stock de repuestos a fin de satisfacer a la demanda, además de crear y mantener relaciones comerciales sólidas con nuestros clientes y el negocio.

Diseñar e implementar nuevos procesos que impacten de forma positiva en la cadena de atención al cliente incluyendo la mejora del contact center.

Trabajar de manera colaborativa con la gerencia y los jefes de unidad de negocio para anticipar los requerimientos del negocio, así como el conocimiento de las licitaciones en los que se está participando Liderar la operación de posventa soportado en herramientas informáticas y el Salesforce para controlar y medir mediante indicadores los negocios actuales y futuros.

Analizar mensualmente los resultados de los indicadores establecidos y reportar a la gerencia comercial.

Garantizar y Supervisar el cumplimiento de las agendas del personal de trabajo, establecer estándares de desempeño para su medición periódica.

Optimizar los procesos operacionales implementando indicadores de gestión, ejecutando procedimientos orientados a la mejora continua. Garantizar las actividades de los proveedores de servicios externos con el fin de asegurar de los negocios actuales.

Empresa dedicada a brindar soluciones tecnológicas a nível nacional en el sector de Salud e Investigación desde hace más de 20 años, especializados en la importación y comercialización de bienes y servicios de equipos de: laboratorio, banco de sangre, cuidados críticos, etc.

Requisitos:

Profesional universitario de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica, Administración, Ciencias de la Salud o afines. Deseable Posgrado en Operaciones o MBA. Experiência no menor a 5 años en cargos senior o 3 años en jefatura. Indispensable experiência en contrataciones con el estado. Experiência en administración, operaciones, técnicas estadísticas, gestión de procesos y logística. Deseable experiência laborando en el sector de salud. Conocimiento de ERP y CRM (indispensable Sales Force) Deseable dominio del idioma inglés en un nível avanzado.

Beneficios

Ley EPS