Practicante de Atención Al Cliente - San Juan de Miraflores, Perú - Luz del Sur
Descripción
Absolver consultas y reclamos de clientes como convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos. Resolver omisiones Comerciales.Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
Preparar información diaria de las solicitudes y croquis recibidos en el día para ser enviados al área de proyectos para que inicien el análisis y/o ejecución del servicio solicitado.
Coordinar la asignación de ruta a los suministros para su posterior facturación.
Somos Luz del Sur, empresa privada de distribución y subtransmisión eléctrica que atiende a más de 1 millón de clientes y llevamos más que Luz a los hogares de Lima.
Contamos con una zona de concesión de más de 3,500 km2, que incluye 30 de los más importantes distritos de Lima Este y Sur, así como distritos de las provincias de Cañete y Huarochirí.
Nuestras ventas superan los 3,913.7 millones de soles anuales, convirtiéndonos en una de las empresas más importantes del país y en una de las principales distribuidoras eléctricas de América Latina.
Nuestro accionista mayoritario es la compañía China Yangtze Power Co., Ltd., compañía de generación de energía hidroeléctrica 100% renovable más grande del mundo.
Requisitos:
Egresado de las carreras de Administración de servicios, Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o afines.
No encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado.
Contar con conocimientos de Office (Intermedio deseable).
Contar con disponibilidad para realizar las prácticas por 12 meses de manera presencial en la sucursal de San Juan de Miraflores.
BeneficiosSeguro Privado de Salud cubierto al 100% - FOLA.
Subvención acorde al mercado.
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