inb- back office-agentes telefonicos-linde - Lima District, Perú - A365

Descripción

Agente de Back Office Telefónico

Buscamos un Agente de Back Office Telefónico para unirse a nuestro equipo en A365. Este puesto requiere habilidades de comunicación excepcionales, atención al detalle y la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido.

Responsabilidades:

• Recibir y responder al requerimiento del cliente.
  Analizar la problemática del cliente.
  Ofrecer solución a la solicitud o requerimiento presentado.
  Registrar la gestión realizada en los sistemas correspondientes.
  Generar registro de reclamos o inconvenientes.
  

Requisitos:

• Experiencia previa en un puesto similar
• Experiencia mínima de 6 meses en Telecomunicaciones de atención al cliente como back office y Cross selling
• Manejo de Office: Básico-Intermedio
• Cercanía Mundo digital (Ej. Uso de redes sociales, acciones básicas en internet)
• Buen Manejo Comunicación Oral (tono y claridad, fluidez, vocabulario, dicción)

Beneficios:

• Salario competitivo
• Oportunidades de crecimiento profesional
• Ambiente de trabajo inclusivo y diverso
• Beneficios de salud

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones