- Entregar soporte IT de acuerdo con las necesidades de los usuarios (mantenimiento, eliminación de virus, instalación o eliminación de software, restauración de archivos borrados, configuración de correo y PST, configuración de impresoras y escáner, respaldo de archivos, etc.).
- Brindar soporte de los equipos de todas las estaciones de trabajo las cuales incluye: PC, portátiles, impresoras, proyectores, scanner, de la oficina central.
- Instalar y configurar computadoras y laptop de los usuarios
- Administrar recursos como notebooks y proyectores e instalar los equipos dentro y fuera de las oficinas de Arcadis.
- Detectar computadores de bajo rendimiento o que tienen un historial que hayan presentado reiteradas fallas, para coordinar cambios o mejoras.
- Administrar el inventario de activo tecnológico de la compañía
- Ejecutar la instalación y configuración de aplicaciones en los equipos de trabajo los diferentes softwares implementados.
- Asesorar y capacitar a los colaboradores en las herramientas de tecnología de acuerdo con la incorporación de nuevos sistemas de información
- Brindar soporte del software implementado en la empresa (Office 365, SharePoint, Power Apps, Sistema operativo Windows, Herramientas de diseño, software de ingeniería, entre otras).
- Acondicionar los equipos, para su remisión a las empresas cuando se realicen las reparaciones externas, verificar la calidad de éstas al reingresar el equipo
- Ejecutar tareas técnicas, incluyendo el cambio de componentes electrónicos (discos, memorias, cables de red, fuentes de alimentación, etc.) y reparaciones de rutina
- Responsable de cumplir las políticas, objetivos, estándares, requerimientos y normas establecidos con relación al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y del Sistema de Gestión Integrado
- Cumplir con el reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo, así como el reglamento Interno
- Reportar todos los incidentes, eventos y RACS (reporte de actos y condiciones subestándares) que puedan suscitarse en su lugar de trabajo u oficina/proyecto
- Profesionales Técnicos de Computación, Informática, Redes o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en Soporte Técnico.
- Experiencia mínima de 2 años en mantenimiento de Hardware y Software.
- Experiencia en armado y configuración de computadores.
- Experiencia en instalación y configuración de Office 365, SharePoint, Power Apps, Sistema operativo Windows, Herramientas de Diseño y Softwares de Ingeniería.
IT Support Specialist - Lima, Perú - Arcadis
Descripción
JOB DESCRIPTION
Arcadis es la empresa líder mundial en soluciones sostenibles de diseño, ingeniería y consultoría para activos naturales y construidos. Somos más de personas, en más de 70 países, dedicadas a mejorar la calidad de vida. Todos tenemos un papel importante que desempeñar. Con el poder de muchas mentes curiosas, juntos podemos resolver los retos más complejos del mundo y lograr un mayor impacto.
Descripción del puesto:
Resolver los requerimientos de los usuarios, brindando soporte técnico informático remoto o presencial
Responsabilidades del puesto:
Cualificaciones y experiencia:
Sólo podemos alcanzar nuestros objetivos si todos estamos capacitados para dar lo mejor de nosotros mismos. Creemos que la contribución de cada uno es importante. Por eso somos pioneros en un enfoque basado en las competencias, en el que puedes aprovechar tu experiencia y conocimientos únicos para forjar tu trayectoria profesional y maximizar el impacto que podemos lograr juntos.
Realizarás un trabajo significativo y, sea cual sea tu función, contribuirás a ofrecer soluciones sostenibles para un planeta más próspero. Deja huella en tu carrera, en tus compañeros, en tus clientes, en tu vida y en el mundo que te rodea.
Juntos podemos crear un legado duradero.
Únete a Arcadis. Crea un legado.
Nuestro compromiso con la igualdad, la diversidad, la inclusión y la pertenencia:
Queremos que puedas aportar lo mejor de ti al trabajo cada día, por lo que nos tomamos en serio la igualdad y la inclusión y asumimos la responsabilidad de nuestras acciones. Nuestra ambición es ser el empleador preferido y ofrecer un gran lugar de trabajo a todos nuestros empleados. En Arcadis, reconocemos, respetamos y valoramos las diferencias. Por lo tanto, todas las oportunidades son para todos, todos
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