Technical Support Representative - Lima, Perú - Teleperformance

Descripción

Estamos en la búsqueda de Agentes Bilingües, que quieran transformar el mundo de los servicios #LikeaPro.

Tu día a día:

· Resolver dudas y dar información a los clientes según sus necesidades.

· Atender consultas y resolver inconvenientes.

. Identificar el problema que se presente con cada cliente, para así poder tomar las acciones debidas para encontrar una solución duradera.

. Hacer seguimiento a cada caso del cliente, validando que su caso haya sido resuelto.

Requisitos:

· Secundaria completa

· Indispensable manejo de inglés a Nivel Avanzado C1

. 1 año de experiencia en call center (Indispensable)

. 6 meses de experiencia en el área tecnológica (Indispensable)

· Contar con disponibilidad Lunes a Domingo, 1 día de descanso (48 HORAS DE JORNADA LABORAL).

· Capacidad para aprender el uso de plataformas digitales de atención

. Tener vocación de servicio.

Beneficios:

· Ser parte de una empresa multinacional con el sello Great Place to Work

· Planilla desde el primer día

· Tiempo libre por cumpleaños, matrimonio y mudanza

· Cuatro horas libres dos veces al año adicionales

· Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc.)

Los interesados pueden enviar su CV a: , con el Asunto: Agente bilingue –