Agente Bilingue B2/B2+ - Lima, Perú - Teleperformance
Descripción
Si tienes experiencia en Call Center y Ventas, con un nivel de inglés avanzado Esta es tu oportunidad
Teleperformance, empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place To Work 2020, está buscando Agentes Bilingües que brinden la mejor Atención al Cliente en mercado extranjero
Requisitos:
– Indispensable manejo de inglés a Nivel Intermedio/ Avanzado (B2/B2+)
– Disponibilidad DE LUNES A DOMINGO, 1 día de descanso que elige la empresa (48 horas semanales)
– Indispensable velocidad de Internet de 20Mbps (se requiere router con salida para cable de red)
– Experiencia deseable laboral en Call Center y en Ventas.
– Contar con conocimiento y manejo de plataformas y programas digitales en Internet (tech skills)
– Residir en Perú
– Trabajar desde casa hasta que se habiliten las oficinas en base a la coyuntura actual.
Funciones:
– Brindar servicio al cliente en inglés a través de llamadas o chats, manteniendo una actitud profesional y respetuosa.
– Demostrar gran comprensión y uso del idioma inglés a través de la atención al cliente y el servicio de ventas de producto.
– Demostrar el conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.
– Mantener tiempos de llamada aceptables y de respuesta de correo electrónico, sin dejar de ser amigable e informativo.
– Mantener los estándares de productividad y calidad, demostrando sentido de urgencia apropiado para dar respuesta a los clientes.
– Buscar activamente soluciones o sugerencias ante alguna problemática del negocio.
Beneficios:
– Sueldo acorde a lo que ofrece el mercado + variable+ bono de internet
– Planilla completa con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, Essalud, asignación familiar, CTS, vacaciones, etc.)
– Pagos quincenales.
– Grato ambiente laboral y programas de línea de carrera
– Convenios corporativos.
– Training completo y pagado previo a la gestión laboral.
Envíanos tu CV actualizado, asunto: AGENTE BILINGUE – a
Te esperamos