Call Center - Santiago de Surco, Perú - Zilicom Group

Zilicom Group

Empresa verificada

Santiago de Surco, Perú

hace 1 semana

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee

Descripción

Únete a nuestro equipo de Contact Center Estamos buscando un ejecutivo/a de Contact Center con experiência en atención al cliente en el sector bancario y ventas crosselling para unirse a nuestro equipo.

Requisitos:

Grado académico: Superior o Técnico
Mínimo 2 años de experiência en ventas de intangibles, atención al cliente; de preferencia en Banca y marketing crosselling.
Conocimientos de Office (Word, Excel, Power Point), Flujo Grama / Tablas dinámicas.

Funciones principales:

Atención de Llamadas Central Telefónica (Entrante y Saliente)
Atención a cartera de clientes y afiliaciones en plataforma.
Capacitación en Línea de Operativa POS.
Registro de Requerimiento solicitado por cliente (Avería, Solicitud de requerimiento de publicidad).
Seguimiento de Atención de Requerimiento.
Seguimiento a la Productividad de Cartera (validar que cartera no baje transacciones).
Comunicación de Campañas a Cartera.
Realizar llamadas a PDV que realizan operaciones inusuales, fraccionadas, o no realizan transacciones.

Horario:

Lunes a Viernes 8:30am a 6:30pm (presencial).
Sábado 9am a 1pm o 2pm a 6pm (remoto).

Si cumples con los requisitos y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, postula a nuestro puesto de ejecutivo de Contact Center

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
S/.1, S/.1,900.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuenta con disponibilidad inmediata?
- ¿Esta conforme con el horario propuesto: lunes a viernes 8:30am a 6:30pm y

Sábado 9am a 1pm o 2pm a 6pm?