Ejecutiva de Reservas Hotelero - Miraflores, Perú - BELLA TERRA HOTELES

Descripción

EJECUTIVAS DE RESERVAS - HOTELERO

Bella Terra Laguna Azul, Resort & SPA, primer y único RESORT de la SELVA PERUANA 5 estrellas, ubicado en la orilla de nuestra LAGUNA AZUL.

Nuestra misión es brindar una experiência inolvidable a cada huésped que nos visita.

Si eres un apasionado por el servicio y cumples con los requisitos brindados en nuestra propuesta laboral, te invitamos a unirte y formar parte de la #Experiência Bella Terra.

Perfil:

• Estudios técnica o universitaria en hotelería y/o turismo.
• Experiência mínima requerida :2 años en el puesto
• Disponibilidad inmediata
• Disponibilidad para Trabajar en el
  distrito de Miraflores

:

• Disponibilidad para trabajar en horarios
  Lun-Sab: 9:00am 6:00pm:
• Disponibilidad para viajar para el reconocimiento de la marca.
• Gozar de buena salud Física y Mental

CONOCIMIENTO:

• Atender todas las reservaciones de alojamiento que reciba el hotel.
• Conocimiento en manejo de sistemas Hoteleros como Shiol (deseable), infohotel, etc.
• Manejo de plataformas de reservas digitales
• Otas, Booking, Expedia, página Web, entre otras.
• Conocimiento del idioma inglés (hablado y escrito).
• Conocimiento en outlook, Word y Excel
• Conocimientos en GDS (Amadeus) ( deseable)
• Conocimiento de estrategias para promover y captar reservas para el hotel.
• Conocimiento de CRM.
• Comprobar en el sistema del hotel la disponibilidad de habitaciones y confirmar los cupos disponibles.
• Procesa cancelaciones y modificaciones y transmite rápidamente esta información a la Recepción.
• Se mantiene al tanto del estado de ventas, tarifas, actividades y beneficios de todos los planes de paquetes de hotel.
• Gestiona reclamos, consultas y otras solicitudes de clientes previo o post reserva de los canales online
• Responsable de alcanzar los objetivos de ventas.
• Buscar nuevas posibilidades de ventas (nuevos clientes y fidelización)

Habilidades:

• Estabilidad Emocional
• Facilidad de expresión,
• Liderazgo
• Disciplina
• Empatía con el cliente interno y externo
• Facilidad para Trabajar en Equipo
• Resistencia para el Trabajo bajo Presión y logro de metas
• Proactiv(a) y dinámic(a)
• Capacidad de proponer mejoras constantes
• Capacidad de proponer planes de ventas

Funciones:

• Captar, recibir y manejar solicitudes de reservas, cancelaciones y modificaciones de los diferentes segmentos.
• Mantener actualizada la base de datos de reservas a través de CRM
• Ingresar los depósitos correspondientes para garantizar las solicitudes de reservas
• Vender habitaciones y servicios adicionales del hotel.
• Mantener una relación estrecha con ventas para el mantenimiento de tarifas, promociones y segmentación del mercado.
• Mantener una relación estrecha con ventas para el mantenimiento de tarifas, promociones y segmentación del mercado
• Desarrollo de la cartera de clientes.
• Crecimiento del área de ventas.
• Enfoque al servicio al cliente y comunicación.
• Realizar otras funciones y tareas afines o complementarias que le indique su jefe inmediato.

Beneficios:

• Trabajar en Resort 5 estrellas
• Sueldo : S/1500.00
• Comisiones según la
  meta comercial del mes

:

• Ingreso a Planilla desde el primer día, segun
  ley MYPE:
• Participación de las
  Utilidades de la empresa.
• Linea de carrera.

Oportunidad para el crecimiento y desarrollo profesional
- buen clima laboral

• Capacitación constante.
• Te ofrecemos todas las herramientas para que puedas aprender nuestra marca, seguir adquiriendo experiência y crecer como profesional.

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Sueldo:
S/.1, S/.1,500.00 al mes


Pregunta(s) de postulación:
- tienes posiblidad de trabajar en el distrito de Miraflores?


Experiência:
- mas: 2 años (Obligatorio)


Idioma:
- ingles nível hablado (Obligatorio)