Practicante de Atencion Al Cliente - Lima, Perú - Bitel Perú

Bitel Perú

Empresa verificada

Lima, Perú

hace 1 semana

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee

Descripción

¿Cuáles serían tus responsabilidades?

Interactuar con clientes de los canales dígitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz.
Analizar los flujos de atención de los canales de atención digital.
Formular planes de acción a corto, mediano y largo plazo.
Proponer reformas a métodos, sistemas y procedimientos los canales de atención.
Conocer el mercado y los productos de la empresa.
Encargado de analizar y dar respuesta las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas a los clientes

Somos una empresa de telecomunicaciones que llegó al Perú para brindar servicios de telefonía, Internet y venta de equipos móviles.

Bitel es el nombre comercial de Viettel Perú S.A.C. que forma parte de Viettel Group, una compañía transnacional que opera en ocho países del mundo.

Sé parte de nuestra comunidad oficial:

Requisitos:

Egresados universitarios de Administración, comunicaciones, contabilidad y carreras a fines
Deseable experiência en call center
Inglés intermedio / avanzado
IMPORTANTE Contar con convenio de practicas profesionales de su Universidad por un periodo de 6 meses

Beneficios

¿Qué beneficios ofrecemos?