Administrativo Analista de Customer Experience - Lima, Perú - Better Commerce

Better Commerce

Empresa verificada

Lima, Perú

hace 1 semana

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee

Descripción

En Better Commerce nos dedicamos a la creación y desarrollo de marcas que nos inspiran a ser mejores. Contamos con marcas como Ultimate Fitness, Aqua Force, First Care, Camillas Chile, Kanggu, entre otras. Operamos en Chile, Perú, y Colombia y estamos buscando a un/una asistente ejecutiva/o gerencial.

Tus principales funciones serán:

Recibir, registrar y validad información de requerimientos de clientes
Soporte a cliente en plataformas
Mejorar la experiência del cliente en todo el proceso de compra.
Mejorar tiempos de respuesta y calidad en el servicio.
Analizar datos de experiência cliente para realizar informe a jefatura.

Requisitos:

Experiência en atención al cliente. (excluyente)
Experiência en trabajo administrativo.
Conocimiento en Excel (intermedio) (excluyente)
Conocimiento en Zendesk (no excluyente)

Horario:
Dentro un rango entre 8:30 y 20:30 hrs. (48 h Semanales)

Modalidad: 6x1

Beneficios:

Teletrabajo.
Días administrativos (2 Días libres al año/ 1 por semestre).
Bonos por desempeño.
Buen ambiente laboral.
Flexibilidad.
Día de cumpleaños medio día libre.

El trabajo es con RECIBOS DE HONORARIO.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
Hasta S/.1,300.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

¿Tiene disponibilidad para trabajar con RECIBOS DE HONORARIOS?

¿Cuenta con una computadora y acceso a internet estable?

¿Cuáles son sus pretensiones de renta?
(en dólares)

El pago se realiza en Dólares

¿tiene algún inconveniente?

¿Cuántos años de experiência tienes de atención al cliente?

¿Cuál es tu nível de Excel?

¿Has trabajado con Zendesk?