Asistente de Operaciones - Trujillo, Perú - Scotiabank

Scotiabank

Empresa verificada

Trujillo, Perú

hace 1 semana

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee

Descripción

Gracias por tu interés en ser parte del Grupo Scotiabank y apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

Hola

Buscamos personas con habilidades para las ventas, comunicación efectiva, que puedan negociar con nuestros clientes cuidando la calidad en el servicio y muy orientado a trabajar en equipo.

En Crediscotia creemos que nuestros colaboradores y clientes tienen el derecho de estar mejor.

Por eso buscamos personas talentosas que tengan ganas de aprender, deseo de superarse y principalmente que disfruten de lo que hacen.

¿A qué retos te enfrentarás?

Ejecutar los procedimientos y actividades operativas propias a la atención en ventanilla de acuerdo con las normativas internas y a las disposiciones legales vigentes con el fin de asegurar el cumplimiento de las normas, controles y seguridad de la agencia; manteniendo una regularidad en la producción de transacciones conforme a los estándares definidos.
Atender los requerimientos del cliente y público usuario relacionados al puesto de trabajo, en forma ágil, oportuna, segura y transparente ofreciendo un servicio de calidad que marque diferencia en el mercado buscando reducir los tiempos de espera y de atención en ventanilla.
Participar / Ejecutar en las capacitaciones asignadas o relacionadas con el puesto de trabajo, sobre las normas, procedimientos, productos y servicios de la Financiera para una correcta información al cliente interno y externo, asegurando una actualización constante.
Promover en nuestros clientes el uso de medios virtuales y beneficios que le representa, así como también otras alternativas de atención a sus necesidades financieras.
Participar en la consecución del logro de las metas comerciales de la agencia promoviendo la venta de productos definidos para el puesto, apoyando en campañas específicas e identificando necesidades para ofrecer alternativas de solución y derivar al cliente a las áreas correspondientes para generar oportunidades de negocio para su agencia.
Custodiar y administrar el efectivo y/o valorados de bóveda, caja chica y ventanillas, ejerciendo control dual con el Jefe de Operaciones de la agencia a fin de garantizar el cumplimiento de las normas, disposiciones legales vigentes, controles y seguridad en la operatividad de la agencia.
Efectuar el desembolso de créditos y generación de tarjetas de crédito, previa validación de la documentación de acuerdo con los procedimientos vigentes, asegurando el cumplimiento de las normas y controles establecidos para el desembolso de créditos y otorgamiento de tarjetas.
Apoyar en el cumplimiento de los lineamientos de transparencia de información manteniendo actualizados el tarifario, pizarras legales, folletería, etc.
Comprende la cultura de riesgo del grupo y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en

las actividades y decisiones diarias.

¿Qué esperamos de ti?

Egresados técnicos o estudiantes en curso de los últimos ciclos de las carreras de Administración, Contabilidad o afines.
Experiência mínima 2 años como Representante de Servicios (Caja/Ventanilla).
Manejo de office a nível intermedio.
Disponibilidad para poder trasladarse a las agencias de la zona

Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social.

**Crediscotia es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación