Practicante de Tesorería - Lima, Perú - DHL

DHL

Empresa verificada

Lima, Perú

hace 1 semana

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee

Descripción

En DHL Express, nuestra visión es "Conectar a las personas, mejorar vidas". Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla.

Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina.

Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo.

Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. Y tenemos buenas noticias... Estamos buscando una Superestrella como tú,
¿Insanamente centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días?.

Propósito:

Acelerar la implementación de iniciativas de digitalización de la compañía, implementando automatización de procesos a través de herramientas como RPA (Robotic Process Automation), Power BI e integraciones de sistemas, y brindando materiales de apoyo a los usuarios para su utilización.

Las principales funciones son:

Asegurar que las diversas consultas de los clientes, relacionadas al servicio post facturación sean atendidas de manera oportuna de acuerdo a los estándares establecidos con atención dedicada a las llamadas entrantes y a los correos electrónicos.
Brindar soporte a las consultas relacionadas a las cobranzas de los clientes
Registrar las disputas o consultas de los clientes en el sistema SAP.
Elaborar reportes de los indicadores del área.
Cumplir con todas las políticas y lineamientos regionales del área de IT.
Cumplir con las políticas, los procedimientos y reglas de Negocio establecidos en la compañía. (GSOP).
Velar por el cumplimiento de los controles internos diseñados por la empresa (CRISP), en los procesos que tengan como responsabilidad.
Cumplir con lo establecido en los programas, manuales, procedimientos e instrucciones que le apliquen, dentro del SST.

Requisitos:

Universitario egresado de la carrera de las carreras profesionales de Administración, Contabilidad.
Experiência de 6 meses en reportería de data o automatización de procesos (deseable).
Excel intermedio (indispensable).
Power BI a nível intermedio (deseable).
Conocimiento básico de contabilidad.
Ingles intermedio.
Disponibilidad para laborar en el Callao (cerca al Aeropuerto Internacional Jorge Chávez) en modalidad híbrida. Altura del Centro Comercial Outlet Arauco.