Jefe de Operaciones para Domos Turísticos - Lima, Perú - iVenture Company

Descripción

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Como Jefe de Operaciones para Domos Turísticos, tendrás la emocionante oportunidad de liderar y administrar un innovador complejo turístico de domos ubicado en un entorno natural en Cañete.

Serás el responsable principal de garantizar el funcionamiento sin problemas de todas las operaciones relacionadas con el alojamiento y la experiência de los huéspedes en los domos, similares a un hotel boutique.

Tu papel será esencial para crear momentos memorables y estancias excepcionales para nuestros visitantes.


Responsabilidades:

• Gestión del Personal

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Supervisarás y dirigirás a un equipo multifuncional, incluyendo personal de recepción, limpieza, mantenimiento y otros departamentos. Serás el líder inspirador que fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.

• Operaciones Diarias

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Asegurarás que las operaciones diarias, desde el check-in hasta el check-out, se lleven a cabo de manera fluida y eficiente.

Coordinarás con los diferentes equipos para garantizar que las habitaciones estén listas, los servicios sean entregados puntualmente y los estándares de calidad se mantengan consistentemente.

• Experiência del Huésped

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Mantendrás un enfoque constante en brindar una experiência excepcional a los huéspedes.

Te asegurarás de que sus necesidades y solicitudes sean atendidas con prontitud y amabilidad, contribuyendo así a la satisfacción general y al boca a boca positivo.

• Gestión de Recursos

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Administrarás eficientemente los recursos del complejo, incluyendo inventario, presupuesto y programación del personal. Trabajarás en colaboración con el equipo de administración para optimizar la eficiencia operativa y controlar los costos.

• Mantenimiento y Mejora

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Coordinarás y supervisarás las tareas de mantenimiento y limpieza para garantizar que los domos estén en condiciones óptimas en todo momento.

Identificarás oportunidades de mejora y propondrás iniciativas para elevar constantemente los estándares de calidad.

• Relaciones Externas

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Establecerás y mantendrás relaciones sólidas con proveedores locales, autoridades y otras partes interesadas para asegurar el suministro constante de productos y servicios de alta calidad.

Requisitos:

• Experiência previa en gestión de operaciones hoteleras, preferiblemente en establecimientos boutique o alojamientos especiales.
• Conocimientos sólidos en hotelería, atención al cliente y gestión de personal.
• Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas de manera efectiva.
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Orientación hacia la satisfacción del cliente y la mejora continua.
• Capacidad para tomar decisiones acertadas en situaciones de alta presión.
• Preferiblemente, experiência en entornos turísticos naturales o sostenibles.

Ofrecemos:

• Oportunidad de liderar un proyecto turístico único y emocionante.
• Entorno laboral dinámico y colaborativo.
• Compensación competitiva y beneficios adicionales.

Tipo de puesto:

Tiempo completo

Salario:

S/.2,000.00 al mes