Asistente de Gestión de Reclamos - Surquillo, Perú - DONGFENG MOTOR PERU SAC

DONGFENG MOTOR PERU SAC

Empresa verificada

Surquillo, Perú

hace 1 semana

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee

Descripción

¿QUIENES SOMOS?

Dongfeng tiene más de 52 años en el rubro automotriz a nível mundial, ocupando actualmente el segundo lugar en la industria automotriz en China.

Dongfeng Motor Perú inició sus operaciones en nuestro país a fines del año 2017, siendo el único representante en Perú de la Marca Dongfeng de China y la primera marca de autos chinos en establecer sucursales en el Perú.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) EJECUTIVO(A) PARA ASISTENTE DE GESTIÓN DE RECLAMOS para nuestra tienda ubicada en SURQUILLO, que cumpla con los siguientes requisitos:

Requisitos:

Estudios universitarios o técnicos concluidos o truncos en Administración, Comunicaciones, Derecho o relacionadas.
Experiência de 1 año en atención presencial al cliente. De preferencia en el sector automotriz.
Habilidad de comunicación para relacionarse a todo nível, orientación al servicio y resultados.

FUNCIONES:

Atención personalizada a clientes, orientándolos respecto a reclamos, requerimientos, denuncias, solicitudes de atención y otras consultas comerciales y/u operativas.
Recepción y registro de reclamos, requerimientos, denuncias, solicitudes de atención de comerciales y/u operativas, asegurando la conformación del expediente con la información requerida por INDECOPI.
Coordinar con nuestro cliente, respecto a la programación de fechas y horarios de ejecución de inspecciones, conciliaciones u otra actividad relacionada a reclamos formulados por el cliente en la plataforma de atención al público.
Otras actividades solicitadas por su jefe directo y que son parte de la naturaleza de su cargo.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

Buen ambiente laboral.
Ingreso a planilla y todos los beneficios de ley.
Oportunidad de pertenecer a una empresa con alto nível de crecimiento en el sector.
Más información será brindada durante la entrevista.

Si tienes interés en participar en nuestro proceso, adjunta tu CV actualizado en tu postulación. QUEREMOS CONOCERTE

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuentas con experiência en el puesto solicitado?
Fecha límite para postularse: 05/08/2023