Auxiliar de Soporte Técnico - Lima
hace 1 día
Descripción del trabajo
Objetivo del Puesto
Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a las diferentes áreas de la empresa, garantizando la continuidad operativa de los equipos de cómputo, herramientas tecnológicas y la adecuada gestión y resguardo de la información.
Funciones Principales
1. Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
2. Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y dispositivos periféricos.
3. Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, asegurando el óptimo funcionamiento de los equipos.
4. Administrar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.
5. Instalar y brindar soporte a software corporativo y herramientas informáticas utilizadas por la empresa y sus clientes.
6. Elaborar, actualizar y mantener documentación técnica y manuales de usuario.
7. Apoyar en la gestión de la seguridad de la información y buenas prácticas de respaldo.
8. Coordinar y dar seguimiento al mantenimiento preventivo programado.
9. Brindar soporte en actividades generales del área de Sistemas.
RequisitosFormación Académica
· Técnico titulado o estudiante de últimos ciclos en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o carreras afines.
Conocimientos Técnicos
· Soporte técnico en hardware y software.
· Instalación y configuración de sistemas operativos Windows.
· Conocimientos básicos de redes (configuración IP, conectividad, cableado estructurado).
· Manejo de Microsoft Office.
· Gestión básica de inventarios de TI.
Experiencia
· Mínimo 6 meses a 1 año en posiciones similares (deseable).
Genero
· Indistinto
Competencias
· Orientación al servicio y atención al usuario.
· Capacidad analítica y resolución de problemas.
· Trabajo en equipo.
· Organización y gestión del tiempo.
· Proactividad y responsabilidad.
· Comunicación efectiva.
Condiciones Laborales
· Modalidad: Presencial.
· Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
· Lugar de trabajo: San Isidro.
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