Vendedora - Atención Al Cliente - San Isidro, Perú - Forward Logistics

Descripción

OPERADORA DE CALL CENTER

Actividades y Tareas

1.
Seleccionar y registrar tareas
1.1 Obtener información de los prospectos identificados


2.
Vender productos
2.1 Revisar la línea de crédito disponible del cliente

2.2 Efectuar el contacto con el cliente

2.3 Elaborar y valorar el pedido sugerido

2.4 Negociar condiciones

2.5 Recabar la conformidad del cliente

2.7 Verificar el despacho de los pedidos

2.8 Efectuar el servicio post-venta


3.
Atención al cliente
3.1 Determinar funciones de apoyo logístico al personal en contacto con los clientes.

3.2 Registrar los datos de quejas para diseño de la mejora de los bienes o servicios.

3.3 Satisfacer al cliente.


4.
Capacitar a los clientes
4.1 Contacto con cliente (coordinación de entrenamiento)


5.
Diseñar mix de productos
5.1 Analizar las necesidades y expectativas de los clientes

5.2 Identificar las deficiencias del servicio

5.3 Corrección de las deficiencias del servicio

5.4 Publicitar los atributos del productos y servicio

5.5 Promocionar el producto o servicio


6.
Planear Ventas
6.1 Retroalimentación de la información obtenida al área de Marketing.


7.
Realizar Publicidad
7.1 Mantenimiento del objetivo de la publicidad


FORMACIÓN PROFESIONAL:

Técnica de ventas

Atención al cliente - telemarketing

Computación


Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
S/.1, S/.3,000.00 al mes


Puede trasladarse/mudarse:

• Miraflores, Lima: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)

Educación:

• Técnico trunco o en curso (Obligatorio)

Experiência:
- más: 2 años (Obligatorio)


Idioma:
- castellano (Obligatorio)


Disponibilidad de turnos:

• Turno diurno (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

• 25 % (Deseable)

Fecha límite para postularse: 31/08/2023