Asesor de Atención Al Cliente - La Molina, Perú - PLATANITOS

PLATANITOS

Empresa verificada

La Molina, Perú

hace 1 semana

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee

Descripción

Únete a nosotros Buscamos ASESORES, que a través de su vocación de servicio, proactividad y buena actitud nos ayuden a cumplir nuestro propósito de conectar tu estilo con la moda.

Prepárate para este reto, participa mandando tu CV actualizado.

REQUISITOS:

EXPERIENCIA en CALL CENTER mínima 1 año
Recién egresado o estudios inconclusos de la carrera de Administración, Hotelería, Ciencias de la Comunicación, Telemarketing o afines.
Cursos de Servicio al Cliente (Deseable)
Office (a nível de usuario)
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de 7am a 11pm (Se cumplen las 48 H conforme a ley)
Disponibilidad en horarios rotativos de lunes a domingo con un día de descanso a la semana.
Disponibilidad para trabajar en ATE.
Residir en zonas aledañas a ATE ( INDISPENSABLE)
Disponibilidad inmediata.
Trabajo 100% presencial. HABILIDADES
Capacidad de Control de Emociones e Impulsos
Comunicación a todo nível
Empatía
Estabilidad Emocional
Iniciativa y excelencia
Integridad
Orientado a Resultados FUNCIONES:
Atender de manera oportuna las consultas o dudas de los clientes de acuerdo al canal de atención.
Brindar información por los diferentes canales de atención.
Brindar una atención adecuada, según las necesidades y consultas del cliente, garantizando la satisfacción del cliente en relación a su atención.
Coordinar con los diversos couriers la entrega oportuna de los pedidos de los clientes tanto a domicilio como a tiendas, en nuestros diferentes tipos de envíos.
Mantener una comunicación efectiva con todas las Jefaturas y Tiendas con la finalidad de mantener un óptimo servicio al cliente.
Velar porque se mantenga un buen clima organizacional para el desarrollo de las funciones del trabajador.
Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de la empresa.
Cumplir las responsabilidades asignadas en cada uno de los procesos del SGC y el correcto llenado de los registros del sistema.
Realizar otras funciones afines o complementarias a su actividad principal que permitan cumplir en forma integral y oportuna el objetivo del puesto y área respectiva, en coordinación con el Supervisor de Servicio al Cliente.

OFRECEMOS:

Remuneración acorde al mercado
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
Pagos quincena y fin de mes
Beneficios corporativos
Buen clima laboral
Desarrollo de Línea de Carrera / Oportunidad de Ascenso.
Capacitaciones permanentes.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
S/.1, S/.1,025.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

En que Distrito Vives?
Que edad tienes?
En que empresa de Call center laboraste? y cuanto tiempo?
Tienes disponibilidad para laborar en ATE Ref a una cuadra de Separadora Industrial?
Número actualizado
Te encuentras estudiando? o estas de vacaciones?