Analista de Reportería para Call Center - Lince, Perú - FORTEL CUSTOMER EXPERIENCE & BPO - Call Center | Contact Center

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Empresa verificada
Lince, Perú

hace 5 días

Liam Domínguez

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee
Descripción

FORTEL empresa 100% peruana con 20 años de experiência brindando servicios de Customer Service & BPO a las empresas líderes del rubro de Telecomunicaciones, Banca, Finanzas, Consumo Masivo, Educación, Salud, entre otros.

Actualmente se encuentra en la búsqueda del mejor talento para la posición de: "ANALISTA DE REPORTERÍA"

Esta es tu oportunidad #ViveLaExperiênciaFortel




¿QUÉ NECESITAS PARA SER PARTE DEL TEAM FORTEL?

  • Carrera técnica o universitaria en Tecnologías de la información, Informática, Administración o afines.
  • Experiência mínima de 6 meses en el área de Reportería, manejo de BBDD + de 10mil registros.
  • Experiência mínima de 6 meses a más como supervisor en empresas de Call Center (Indispensable).
  • Conocimiento en estrategias de aprendizaje, análisis de KPI ́s de calidad y liderar al grupo de asesores a su cargo.
  • Indispensable contar con conocimientos de Excel a nível avanzado (macros y tablas dinámicas).
  • Disponibilidad para laborar de manera presencial, Lince.

HORARIO DE GESTIÓN:


Contar con disponibilidad en el siguiente horario:

  • Franja Horaria: Lunes a Sábados 8 am a 7 pm (RANGO HORARIO / 8 horas de gestión + 1 hora de break)

- Descanso: DOMINGOS**


¿QUÉ EMOCIONANTES TAREAS TE ESPERAN?

  • Realizar el análisis, administración y distribución de la base de datos para el área de Cálidda
  • Extraer, elaborar, interpretar y analizar información relacionada a la generación de reportes y análisis de indicadores del área de Reclutamiento y Selección.
  • Creación y seguimiento de KPIs para la medición dando soporte al control y cumplimiento.
  • Identificar y proponer oportunidades de mejora.



¿QUÉ TE OFRECEMOS?

  • Sueldo de S/ Asignación de movilidad S/.150 + Bono de alimentos S/.150 + Comisiones
  • Beneficios corporativos
  • Línea de carrera
  • Planilla Completa, todos los beneficios de ley al 100%.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Permanente


Salario:
S/.1, S/.1,350.00 al mes


Pregunta(s) de postulación:

¿Cuántos años tienes y en qué distrito estás viviendo actualmente?
Comenta.

¿Cuál es tu número de Whatsapp y llamadas actual?
Indícanos.

  • El puesto es para laborar de forma PRESENCIAL en Lince, Calle Los Mirtos 120

¿Estás de acuerdo?
(A 4 o 5 cuadras de la estación de Metropolitano Javier Prado)

  • De estar de acuerdo con TODA la propuesta, comunicate conmigo al #

¿Qué campañas has liderado y con cuentos asesores?

¿Cuánto tiempo experiência tienes como ANALISTA DE REPORTERÍA para CALL CENTER?

¿Indica el nombre de la o las EMPRESAS?
Comenta.
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