Recepcionista - Manto Hotel Lima MGallery - M GALLERY

Descripción

Job Description

Ser el responsable de la atención de nuestros huéspedes en el front desk

Generar una experiencia de servicio memorable para los huéspedes

Realiza los registros de los huéspedes ya sean individuales o por grupos.

Recibe a los huéspedes

Verificar el medio en el cual el cliente hizo su reservación (directamente, agencia de viajes, empresa, , lo anota en el registro y aplica la tarifa correspondiente.

Mantiene actualizado el reporte de las habitaciones ocupadas, desocupadas, fuera de orden y procura que este sea vigente y confiable.

Atiende las sugerencias y quejas de huéspedes en el hotel.

Estudios culminados en hotelería o turismo

2 años de experiencia en posiciones similares en el mismo rubro

Experiencia utilizando Opera (indispensable)

Inglés intermedio - avanzado

Ser parte de Accor, una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo y reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en el país según Place to Work.

Alimentación cubierta en el comedor de personal

Descuentos en alojamientos y restaurantes de la cadena

50% EPS cubierta por la empresa