Gerente de Servicios - La Victoria

Solo para miembros registrados La Victoria, Perú

hace 1 semana

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Resumen del puesto

Requisitos: universitario titulado Ingeniería Sistemas Informática Electrónica Telecomunicaciones afines Maestría completa Inglés nivel intermedio Experiencia mínima diez (10) años profesional Experiencia mínima cinco (05) años gerente servicios.

Principales responsabilidad:

Liderar operaciones servicios velando cumplimiento actividades personal cargo KPIs SLAs definidos servicio clima laboral gente cargo Planificar administrar dirigir ejecución proyecto entrega servicio pactado asegurar cumplimiento calidad entrega plazos acordados rentabilidad esperada Identificar nuevas oportunidades necesidades cliente elaborar propuestas técnicas económicas garantizar continuidad relación cliente Liderar mejora continua servicios buscando excelencia operativa consecución valor cliente empresa Equilibrar expectativas cliente rentabilidad proyectos cargos Responsable gestión directa relacionamiento cliente necesidades escalamientos reclamos
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