Asesora de Retención de Cliente Post Venta - Los Olivos, Perú - CABLE VIDEO PERU SAC

CABLE VIDEO PERU SAC

Empresa verificada

Los Olivos, Perú

hace 1 semana

Publicado por:

Liam Domínguez

Reclutador de Talento de beBee

Descripción

Cable Video Perú S.A.C.

es una empresa peruana con más de 25 años en el mercado comprometida con la calidad y el desarrollo de ofertas competitivas en el sector de telecomunicaciones, y actualmente se encuentra en búsqueda de un(a) ASESOR(A) DE RETENCIÓN DE CLIENTES POST VENTAde LOS OLIVOSpara incorporar a su staff con el siguiente perfil:

Requisitos:

Experiência mínima de 6 meses en retenciones, manejo de early chargeback y churn.
Residir en zonas aledañas a Los Olivos
Excelente capacidad de desenvolvimiento.
Manejo de Excel a nível intermedio.
Experiência desarrollando reportes.

FUNCIONES:

Realizar llamadas a los abonados de bienvenida, contestar consultas, devolver llamadas, negociar con plan de retenciones o brindarles información sobre algún servicio.
Realizar la gestión de retenciones derivados desde el área de call center o atención al cliente presencial.
Debe coordinar de manera diaria con el encargado de cobranzas a domicilio gestión de recuperación de abonados cortados por deuda.
Gestionar y orientar el abonado para la reconexión del servicio, y en la generación de la orden de servicio correspondiente.

BENEFICIOS:

Ingreso a planilla régimen general con todos los beneficios de ley (Utilidades, CTS, Gratificación, Vacaciones, Seguro Social o EPS, Seguro Vida Ley, Asignación Familiar).
Pagos puntuales y de manera quincenal.
Comisiones por cumplimiento de objetivos.
Línea de Carrera en la empresa.
Capacitaciones constantes internas y externas.
Beneficios corporativos.
Agradable ambiente de trabajo y buen clima laboral.

Postula con nosotros y sé parte de nuestro equipo

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
S/.1, S/.1,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación: