Los mejores profesionales que ofrecen servicios atención al cliente en Ate
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Cesar Quispe
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Filmaker /Comunicador Audiovisual/Freelancer
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Yuriko Benavente
Atención al cliente, asistente virtual
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Cuento con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, asistente virtual.
fiorela arredondo
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Atención al cliente / Soporte
Experiencia en atención al cliente, cajera. Bueno para resolver conflictos,tengo horario flexible.
Ana Mishell Elise Perez Macavilca
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Atención al cliente / Soporte
Soy una persona perseverante, comprometida y decidida. Además extrovertida y me gusta hablar con la gente.
nayely checcllo
atencion al cliente
Atención al cliente / Soporte
Tengo experiencia en ofrecimiento de productos de diversas empresas, y atencion al cliente
Servicio de Atención al Cliente
Descripción
El servicio de atención al cliente es fundamental para cualquier empresa que desee ofrecer una experiencia de cliente de alta calidad. Implica brindar apoyo y asistencia a los clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, chat en línea, etc.
Requisitos profesionales
Para brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, es necesario contar con personal capacitado y con experiencia en la industria. Los requisitos profesionales incluyen:
- Conocimientos en idiomas, especialmente en el idioma oficial del país donde se ofrece el servicio.
- Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en la industria correspondiente.
- Habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva.
Certificaciones y acreditaciones
Existen varias certificaciones y acreditaciones que pueden ser beneficiosas para los profesionales de atención al cliente, como:
- Certificación en atención al cliente.
- Acreditación en idiomas.
Consejos para elegir un proveedor de servicios de atención al cliente
Algunos consejos para elegir un proveedor de servicios de atención al cliente de confianza son:
- Revisar las reseñas y calificaciones de otros clientes.
- Preguntar sobre la experiencia y capacitación del personal.
- Asegurarse de que el proveedor tenga una buena reputación en la industria.
Preguntas a hacer a los profesionales de atención al cliente
Algunas preguntas que los clientes pueden hacer a los profesionales de atención al cliente antes de contratarlos son:
- ¿Cuál es su experiencia en la industria?
- ¿Cuáles son sus habilidades en resolución de problemas?
- ¿Cuál es su proceso de capacitación y actualización?
Referencias
Algunas referencias útiles para el servicio de atención al cliente son:
- Asociaciones y federaciones de la industria.
- Centros de capacitación y desarrollo profesional.
Precios promedio
Los precios promedio para el servicio de atención al cliente pueden variar dependiendo de la ubicación y la industria. Sin embargo, aquí hay algunos precios promedio en la ciudad de Lima:
- Pequeñas empresas: $20-$50 por hora.
- Medianas empresas: $30-$70 por hora.
- Grandes empresas: $50-$100 por hora.
Cómo solicitar una cotización
Para solicitar una cotización para el servicio de atención al cliente, es necesario seguir los siguientes pasos:
- Revisar las opciones de precios y servicios.
- Comunicarse con el proveedor para obtener más información.
- Solicitar una cotización personalizada.
Costos para freelancers de Atención al Cliente
El costo promedio diario para freelancers experimentados es $150.
El costo varía dependiendo de la ciudad en la que se encuentren. Por ejemplo, el costo promedio diario para un Atención al Cliente en Lima es $120 mientras que en Trujillo es $100 o en Arequipa es $90.
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