ABRAHAM Casas Llactacondor

Asesor de cobranzas, cr cobranzas (junio 2021 – diciembre 2023)

Laboré en diversas carteras, tanto preventivas como judiciales, incluyendo Maf Tramo 2 yTramo 3, y la tarjeta Oh Judicial. Me destaqué como uno de los mejores recaudadores en el crédito vehicular Maf. Además, las capacitaciones que recibí me proporcionaron un sólido entendimiento de los contratos, procesos de seguro y, de manera fundamental, de las leyes relacionadas con cobranzas y las sanciones impuestas por Indecopi.

retención prepago claro, tec4biz sac (febrero 2024-julio 2024)

Me desempeñé como asesor de retenciones en el servicio prepago de Claro, además de gestionar las ventas para convertir clientes de prepago a pospago. Durante las capacitaciones, adquirí un conocimiento profundo sobre las diferencias entre las líneas pospago y prepago, y entendí en detalle las campañas y beneficios de realizar el traspaso a pospago, maximizando la satisfacción del cliente.

TEAM LEADER VENTAS MOVISTAR, Covisian PERÚ (Octubre 2024 - Octubre 2025)

Trabajé cerca de 1 año ocupando el cargo de TEAM LEADER en Covisian manteniendo a mi cargo a 20 personas a más, durante los primeros meses me enseñaron sobre el rendimiento de KPIS y la  medición de las ventas entre las horas trabajadas, aprendí a escuchar en línea las llamadas y realizar  refuerzos y feedbacks diarios a los agentes en menor rendimiento

IE. JULIO CÉSAR TELLO diciembre 2019

Culminé mi secundaria completa en esta institución junto a grandes calificaciones, también me agrado mucho socializar. 

Ingeniería de sistemas, UTP (agosto 2022- actualidad)

Actualmente, sigo con mis estudios y disfruto aprendiendo sobre las tecnologías emergentes, los lenguajes de programación y la codificación. Además, estoy comprometido con mi desarrollo personal y profesional.