Carlos Tocto

Especialista en TI enfocado en Mejora de Procesos - Operaciones e Implementación de Nuevas Aplicaciones Tecnológicas, Control de Calidad y Nuevos Proyectos, con sólida experiencia en los sectores Financiero y de Tecnología de la Información.  Conocimientos de Cloud Computing y Gestión de Proyectos con Metodologías Agiles. Conocimientos sólidos de programación. Instructor en ciencia y tecnologías en centros de educación superior. Alta capacidad para el relacionamiento corporativo multinivel y el trabajo en equipo. Casado, 2 hijos estudiando.

Analista de Seguridad de la Información en Expertya Consultores  Nov 2017-Ene 2018

Proyecto para realizar un análisis del control de seguridad de la información del área de TI. Se implemento la matriz de riesgos y los procedimientos actualizados a la luz de ISO 27000, backups, inventarios, requerimientos a sistemas, altas y bajas de usuarios.

Analista de Calidad de la Oficina de Tecnologías de la Información en Protransporte.  May-Jun 2017

Por orden de servicio se solicitó un análisis de la calidad de los servicios de la OTI, ver indicadores de gestión de la mesa de servicios y actualizar directivas. Se implementó un tablero de indicadores para la mejora continua de la Oficina de Tecnologías de la Información.

Supervisor de Procesamiento de Data en EQUIFAX PERU SA.   2011 - 2017

Responsable del análisis y propuesta de solución para la optimización y eficiencia de recursos (tiempo y personal) para el área de Producción, además de la gestión de procesos, mejora continua e indicadores del área.  Reporte directo a la Gerencia de Operaciones, Gerencia Comercial y Adquisición de Data.  A cargo de 9 personas.

• Recibí premio por la optimización de procesos, implementando un sistema de gestión para el control de la producción que, a través de indicadores, cantidades y montos, se priorizó la atención de los clientes por parte del área Comercial. Con más de 3000 aportantes de información.
• Se obtuvo más de 20 mil dólares en ahorros por el proyecto “Control de cintas de mainframe”, el cual consistía en el control de inventarios, recuperación de cintas perdidas y eliminación del gasto en almacenamiento de cintas obsoletas.
• Implementación de nuevas aplicaciones para la automatización de los procesos de operaciones con el área de IT en los envíos de información a la Cámara de Comercio de Lima - CCL, SUNAT y Data de la SBS.
• Control de la producción con el tablero de indicadores, centralizando la información de los distintos programas, con lo cual, en los últimos 5 años, se obtuvo SLA cumplidos al 100%.

Analista Funcional, Programador y Control de Calidad  en EQUIFAX PERU SA 1999 - 2011

Responsable del proyecto Data Entry y Go Producción, realizando análisis y propuesta de solución en coordinación con IT.  A cargo de 15 personas.

• Análisis y desarrollo del Sistema Go Producción (in house) con Visual (Cliente-Servidor y plsql) para el control de la producción, con lo cual se consiguió ahorros de más de 10 mil dólares en el año, se mejoró tiempos en procesos, hora/hombre y reportes para la toma de decisiones.
• Programación de alertas vía correo electrónico para que los analistas de información del área legal puedan disminuir la casuística de casos para Indecopi.
• Control de Calidad de la información recibida para la posterior carga al sistema y manejo de criterios para consolidación masiva.

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 PE Gestión de Proyectos con Metodologías Ágiles y Enfoques Lean - FT Ed 8 Set 2022
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 ESCUELA IDAT, Proyectos Agiles con SCRUM Dic 2019
 PYTHON INSTITUTE - NETACAD CISCO - IDAT. PCAP: Programming Essentials in Python Nov 2019
 EOBS Madrid, Certificación en Tecnologías de la Información Nov. 2017-Ene 2018
 Miríada y Telefónica. Gestión de Proyectos con Metodologías Agiles y Lean Octubre 2017
 Escuela de Organización Industrial de España. Cloud Computing. Setiembre 2017
 EOBS Madrid, Certificado por la Universidad Rey Juan Carlos, MBA en alta dirección Empresarial y especialización en gestión de proyectos May. 2015-May. 2016
CIBERTEC. Oracle 12c: Program with PL SQL May-Jul. 2015
 CIBERTEC. Oracle Database: SQL and PL/SQL Fundamentals Feb-Abr. 2015
 CENTRUM Universidad Católica.  Gestión por Procesos Abr-Jun. 2013
 Quality Corporation. Interpretación ISO 9001:2008 y Mapeo de Procesos May 2013
 Fide, Certificado por la Universidad San Marcos, Diplomado en Habilidades Directivas Feb-Jul. 2012
 Tecnología Avanzada. SQL SERVER 2008r2 Julio 2010
 Universidad Científica del Sur, Titulado Ingeniero de Sistemas Empresariales Ene. 2007-Abr. 2010
 Instituto Peruano de Sistemas SISE, Titulado en Computación e Informática 1990-1992