Sobre Cinthia Alexandra Galvez Araoz :
Asesora telefónica; con cualidades de liderazgo, organización, responsabilidad, puntualidad y desarrollo de objetivos orientada al trabajo en equipo para el cumplimiento de metas. Habilidad para el análisis y toma de decisiones.
Experiencia
Ejecutivo de central de emergencia para Interseguro.
QUALITAT S.A.C.
Atención de la central telefónica (consultas y reclamos), atención de los WhatsApp de los vehiculares de emergencia, ingreso de ventas (pólizas nuevas y retenciones), registro de renovaciones, elaboración de inspección vehicular, reporte e ingreso de siniestros, registro de asistencias, envío de ordenes a proveedores, reportes de actividades y relevo.
Junio 2022 - Noviembre 2023
Supervisora
Foxtelco- Distribuidor Autorizado de Sentinel Experian
Supervisora del área PostVenta - Movistar. Soporte de postventa para el cliente corporativo de Movistar.
Marzo 2021 - Junio 2022
Operador de central de emergencia
Asistencia Mecanica
Coordinación con los técnicos de grúas y auxilio vehicular para la asistencia de los asegurados, rastreo de las unidades por GPS, distribución de las unidades en los puntos estratégicos, coordinación con asegurados
Junio 2019 - Agosto 2020
Educación
Instituto CECITEL - Telemarketing (Febrero 2012 - Febrero 2013)
Instituto de Formación Bancaria CERTUS - Administración de Negocios Bancarios y Financieros (4to ciclo)
Universidad Tecnológica del Perú - UTP (3er ciclo)
Centro de Computación e Informática – CECITEL
Curso: Excel Nivel: Básico / Intermedio.
Curso: Word Nivel: Básico / Intermedio.
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