EMILY MENDOZA

Mi historial profesional se ha centrado en la atención al cliente y el marketing. Durante mi tiempo como Vendedora en Cosmética y Perfumería, perfeccioné la habilidad de entender las necesidades de los clientes y recomendar productos apropiados, además de impulsar las ventas mediante demostraciones y mantener la tienda organizada. También adquirí experiencia en la gestión de redes sociales.

Posteriormente, trabajé en Atención al Cliente en Claro, donde me involucré en llamadas a clientes corporativos para brindar asistencia y responder sus preguntas.

Mi experiencia más reciente fue como Asistente Audiovisual en el área de Marketing para Forza Business Corp, donde participé en la planificación de contenidos, la creación de material audiovisual y gráfico, la edición de fotos y videos, y el mantenimiento de la estética de las redes sociales y la web corporativa.

Además de mis roles laborales, he contribuido como voluntaria en posiciones de Marketing y Publicidad para el IEE CIS PUCP y la Asociación de Estudiantes de Ingeniería Electrónica de la PUCP (AEE PUCP). Aquí, lideré la investigación de mercado, la gestión de marca y la creación de contenido visual, fomentando la creatividad en la resolución de problemas.

Esta combinación de experiencia laboral y voluntariado ha enriquecido mis habilidades en marketing, diseño, atención al cliente y gestión de redes sociales, preparándome para abordar desafíos futuros en estos campos de manera integral.

Soy estudiante de Comunicación Audiovisual en la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) y me encuentro en el octavo ciclo de mi formación. Mi enfoque principal ha estado dirigido hacia el campo del marketing en el ámbito audiovisual, lo que me ha proporcionado una comprensión sólida de las estrategias de promoción y comunicación en este entorno. Sin embargo, mi formación integral me ha dotado de conocimientos en todas las áreas de la producción audiovisual, lo que me brinda una perspectiva completa y versátil.

Además de mi formación académica, he buscado enriquecer mi perfil con cursos extracurriculares, específicamente en edición de video y diseño gráfico utilizando el paquete de software Adobe. Estos cursos han mejorado mis habilidades técnicas y creativas, permitiéndome abordar proyectos de manera más efectiva y profesional.

También cuento con experiencia en el manejo de aplicaciones sociales, lo que me ha ayudado a comprender la importancia de la presencia en línea y la gestión de contenidos en la era digital. Asimismo, mi formación en Comunicación Audiovisual, junto con mis habilidades en edición y redes sociales, me ha preparado para enfrentar los desafíos y oportunidades en el campo de la comunicación y el marketing audiovisual.