
Geralldine Lobos
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Geralldine Lobos:
Bachiller de la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica del Perú. Señorita responsable, honesta, así como aptitudes de liderazgo, trabajo en equipo, proactiva con capacidad de negociación e interactuar con personas. Cuento con conocimiento en Microsoft Excel nivel avanzado cursado en el Instituto IDAT, experiencia laboral en el área de proyectos y atención al cliente.
Experiencia
- Elaboración de cotizaciones / ON (oportunidad de negocios) a través de sistema ERP SIDIGE y ONBASE.
- Gestión de documentos según amerite el servicio.
- Crear, gestionar y coordinar la atención de los repuestos con el área de almacén y producción para los servicios de mantenimientos correctivos y preventivos. - Coordinación con el área de compras sobre la llegada de los repuestos (fecha de entrega).
- Previas coordinaciones con el encargado de programaciones para la atención y programación de servicios.
- Renovación de contratos de mantenimientos.
- Apoyar con el seguimiento de la ejecución del servicio.
- Visita a campo a los clientes para una mayor fidelización.
- Constante comunicación con los clientes 24/7.
Educación
-Universidad Tecnológica del Perú – UTP – Bachiller en Ingeniería
Industrial
- Instituto IDAT. Microsoft Excel - Nivel Avanzado. 2016-2017
- Colegio de Ingenieros del Perú. Curso de Especialización en Costos, metrados y Presupuesto. 2019