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Jefry Falcon

Jefry Falcon

Agente de Servicio al Cliente

Ventas

Callao, Callao

Social


Acerca de Jefry Falcon:

Cuento con más de 10 años de experiencia brindando una alta calidad de servicio al cliente, 
comprometido con los procedimientos y la seguridad.
Me considero una persona disciplinada, proactiva, dinámica y que está en continuo aprendizaje.
Mi objetivo es conseguir nuevos retos profesionales, seguir desarrollando mis habilidades y compartir 
mis conocimientos adquiridos en estos años de experiencia

Experiencia

2012 – 2021 AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO / COPA AIRLINES

Encargado de la atención a los clientes en el Aeropuerto Internacional Jorge Chavez.

2018 – 2021 FOCAL DE CAPACITACION / COPA AIRLINES

Encargado de la Instrucción Inicial y Recurrente de la Estación de Lima.

2010 – 2011 AUXILIAR DE SERVICIO AL PASAJERO / SWISSPORT GBH

Encargado de asistir clientes con necesidades especiales.

Educación

1997 - 2001: Técnico Operativo en Computación e Informática en el Área Comercial - Politecnico Nacional del Callao

2005 – 2011: Ingeniería Textil - UNI Inconcluso.

Julio 2013: El Lenguaje Corporativo

Marzo 2014: Inteligencia Emocional

Julio 2018: Habilidades de Facilitación - Dirección de Capacitación de Aeropuertos en Panamá 

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