Jocelyn Granda

Técnica en Gestion Comercial y Negocios digitales, dinámica, estratégica, organizada, comunicativa, con mucha capacidad de relación ,  alto sentido emprendedor y de orientación al servicio. Mis objetivos laborales son aprender, desarrollar línea de carrera y crecer en la empresa. 

Además, involucrarme y comprometerme con el crecimiento de la organización y de mi área, fomentar la colaboración y crear resultados de alto impacto que agreguen valor a todos los niveles de la organización y a los clientes de la marca.

May 2022 – Al presente

Closer ( Ejecutiva comercial) en Ashka Co. (Rubro educativo digital -programas formativos para emprendedores)

• Gestión de cartera de clientes internacional (LATAM, USA y España)
• Prospección de clientes vía remota (reuniones Zoom-Google Meet)
• Seguimiento y retención de cartera de clientes.
• Gestión de base de datos y cobranzas.
• Reporte de métricas (KPI´S).
• Aplicación de estrategias de chat marketing y recuperación de cartera de clientes.

Oct 2019 – May 2022

Asistente Comercial en PractiClasses. (MYPE en el rubro educativo digital de idiomas para niños)

• Gestión de cartera de clientes y BBDD.
• Prospección de nuevos clientes mediante canales de atención digital.
• Gestión de cobranzas y recuperación de deuda.
• Inducción y capacitación de personal. 
• Evaluación de desempeño de colaboradores y pago de remuneraciones.
• Diseño de programas de integración y retención de colaboradores.
• Supervisión de contenidos digitales y campañas publicitarias en medios digitales.
• Supervisión y coordinación con los líderes de área.(Gerencia Académica - Área de Marketing) 
• Responsable del control y cuadre del flujo de caja de la compañía.
• Estructuración de procesos de venta a través de canales digitales: WhatsApp, Instagram y Facebook.
• Planificación de objetivos de area y ejecución de tácticas y estrategias.
• Responsable de ejecutar los presupuestos de inversión para las tres áreas mencionadas.
• Gestión de un equipo de 10 personas. (Colaboradores de todas las áreas.) 

ISIL,  Instituto San Ignacio de Loyola - Perú.       

• Egresada, Gestión Comercial y Negocios Digitales.  (Ene. 2018- Jul.2021)

ICPNA,  Instituto Cultural Peruano Americano – Perú.

• Inglés: High Advanced (Culminado) (2013 – 2015)