Lucero Brigete De la cruz Cardenas
Servicios ofrecidos: Representantes del servicio de atención al cliente , Asesores de transacciones
Sobre Lucero Brigete De la cruz Cardenas:
Profesional con formación en banca y finanzas, destacando con más de dos años de experiencia en puestos que son mi pasión. Además, capaz de adaptarme fácilmente al equipo designado para aportar con mis conocimientos y habilidades eficientes para obtener éxito laboral y personal.
Experiencia
FINANCIERA CONFIANZA – ASESOR DE SERVICIOS –
OCTUBRE 2021 HASTA MARZO 2023
Brindar un servicio de alta calidad atendiendo a todos los clientes en sus transacciones financieras por ventanilla (depósitos, retiros, pagos de crédito, transferencias, envió y/o cobro de giros, compra venta de ME, aperturas y cancelaciones de cuentas de ahorro, cuentas CTS, cuentas DPF, desembolsos en efectivo, entrega de tarjetas de efectivo, etc). A la vez verificar la autenticidad de los billetes y documentos presentados antes de realizar cualquier operación.
Administrar los niveles de efectivo según las políticas establecidas por la financiera.
Identificar las necesidades de los clientes para de acuerdo a ello ofrecer los productos y servicios que ofrece la empresa con el fin de cerrar ventas y fidelizar clientes satisfechos.
Custodiar correctamente todos los documentos obtenidos y el dinero recaudado del día, para que el respectivo cuadre y cierre de caja sea más rápido, ordenado y exacto.
BANCO DE CREDITO DEL PERU – PROMOTOR DE SERVICIOS –
JULIO 2019 HASTA DICIEMBRE 2019
Verificar la autenticidad de los billetes y monedas (MN Y ME) así como validar los documentos que presenten los clientes antes de ejecutar la operación en ventanilla (DNI, Tarjetas, cheques, etc).
Brindar a los clientes una atención de calidad en sus diferentes transacciones financieras por ventanilla (depósitos, retiros, pagos de servicios, pagos de crédito, transferencias interbancarias, giros, compra venta de ME, pago de cheques, etc).
Identificar las necesidades a fin de proponer y recomendar los productos y servicios del banco.
Administrar los niveles de efectivo según las políticas establecidas por el banco.
HIPERMERCADOS TOTTUS – CAJERA –
AGOSTO 2018 HASTA JULIO 2019
Realizar el correcto timbrado de los productos para el registro en el sistema.
Verificar la autenticidad de los billetes y documentos presentados para el pago de sus compras (DNI, tarjetas de crédito, vales, etc).
Embolsar la mercadería de acuerdo al tipo de producto.
Educación
EDUCACIÓN TÉCNICA:
ADMINISTRACION DE BANCA Y FINANZAS
Instituto Certus
EGRESADA
Agosto 2016 – Diciembre 2019
CURSO Y CERTIFICACION:
1) CARACTERISTICAS Y ELEMENTOS DE SEGURIDAD DE NUESTROS BILLETES Y MONEDAS
BCP
2) CAJERO FINANCIERO Y COMERCIAL
INSTITUTO CERTUS
CONOCIMIENTOS
1) OFIMATICA
Manejo de microsoft Word, Power Point y Excel.
2) INGLES
Nivel Básico.
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