Luis Xavier Saldarriaga Carlin

Egresado de la carrera de Ingeniería de Sistemas con mas de 10 años de experiencia en el sector de Tecnologías de Información, generando propuestas de valor en la Transformación Digital, Análisis y soporte de TI. Actualmente cuento con experiencia en Coaching de Ventas, Gestión Estratégica de Ventas, Dirección de Equipos y Supervisión de Ventas, destacando por mis habilidades comerciales, capacidad de negociación, comunicación a todo nivel, liderazgo, orientación al cliente y alto nivel de adaptabilidad.

DJK SUPPORT 
Servicios Generales - Instalaciones / Consultoría y Asesoría / Construcción y Obra.  
Principales Clientes: Petroperú  
Cargo: Analista de Tecnologías de Información (julio 2022 – noviembre 2022)      
Objetivo del Puesto 

▪ Responsable de habilitar y dar soporte a las estaciones de trabajo, así como, atender las incidencias reportadas por los usuarios
tanto en software como en hardware. Planeando y ejecutando instalaciones de cableado estructurado, switches, routers y
antenas implementando estrategias tecnológicas para automatizar servicios. De igual forma, era el encargado de controlar el
inventario de todos los equipos informáticos y coordinar con la jefatura inmediata la adquisición o cambios de equipos. 

 Logros 

➢ Se identificó y propuso mejoras en la adquisición de equipos de cómputo.  
➢ Se logro capacitar casi al 90% del personal en el uso de herramientas tecnológicas, reduciendo así la brecha que
había en la entrega de reportes. 
➢ Reducir el tiempo de actualización de inventarios en un 60% utilizando servicios en la nube.  

Manpower Perú
Ofrece servicios especializados en Recursos Humanos para empresas. 
Principales Clientes: Entel Perú 
Cargo: Supervisor de Ventas (octubre 2020 – junio 2022)      
Objetivo del Puesto 


▪ Encargado de la supervisión y gestión de 03 TPFs de Entel Perú, en Piura y Tumbes. Responsable de controlar los lineamientos
de atención, venta y postventa de los asesores elaborando estrategias para el seguimiento y logro de los objetivos en cada KPI. 
De igual manera era responsable de la organización y control de cada tienda como revisión de contratos, estructura de
comisiones, evaluaciones de la FFVV e infraestructura.

 Logros 

➢ Agilicé y reduje los tiempos de entrega de reporteria diaria en un 90%, implementando un drive donde cada asesor
ingresaba sus ventas y se visualizaban en tiempo real.  
➢ Logré mejorar el ambiente laboral reduciendo la rotación de personal en un 50%. 
➢ Posicionamos a la tienda TPF Real Plaza Piura dentro de las mejores tiendas en la zona norte por 3 meses
consecutivos en el 2020.

SGS DEL PERÚ
Líder Mundial en Soluciones Integrales de Capacitación.  
Principales Clientes: Entel Perú 
Cargo: Facilitador/Capacitador Senior (octubre 2018 – junio 2020)      
Objetivo del Puesto 


▪ Encargado de dirigir y capacitar a asesores con el fin de potenciar y trabajar sus habilidades, reforzando técnicas de competencia
en la atención de venta y postventa. Estando inmerso en la creación de material didáctico y potente para realizar inducciones y
capacitaciones en distintas tiendas y socios de Entel Perú. Se elaboraron informes y reportes de los indicadores y avances de la
gestión realizada. 

 Logros 

➢ Ser capacitador senior, referente y multiskill para la región Norte, teniendo a cargo un equipo de trabajo de 6
personas.   

➢ Aumentar la cantidad de herramientas utilizadas para las capacitaciones, implementando aplicativos webs. 
➢ Identificar problemas y desarrollar estrategias de mejora para brindar métodos de capacitación al 100%.  

FORMACIÓN ACADÉMICA & COMPLEMENTARIA 

▪ Udemy                                                                         - Administración Office 365 
▪ Netzun                                                                         - Gestión de Ventas
▪ PeopleCert / Axelos                                                  - ITIL Foundation
▪ Universidad Nacional de Trujillo                            - SG-Seguridad y Salud Ocupacional
▪ Universidad Cesar Vallejo - Piura                           - Ingeniería de Sistemas - (Egresado)