Maria Alayo Vejarano

Mi reto más importante es adaptarme a las necesidades de la empresa, trabajar en equipo, con
actitud proactiva y buen uso de los recursos para el logro de resultados. Con experiencia en
atención al cliente y gran sentido de responsabilidad, así como vocación de servicio, capacidad
de relacionarme con las demás personas, aportar y demostrar mis habilidades para ser un
colaborador en la empresa que apoye a lograr las metas propuestas.

Octubre 2022 - Abril 2024 Cajera, BCP, Trujillo, La Libertad 
-  Realizar el cuadre de efectivo contra el balance general de la oficina.
-  Identificar las necesidades del cliente en el momento de su atención.
-  Atención al cliente y resolución de dudas o problemas en el proceso de pago.
-   Identificación de billetes y monedas falsas, siguiendo protocolos de seguridad.

Noviembre 2020 - Octubre 2022
Atención al cliente ( Barista), Starbucks, Trujillo, La Libertad
-  Brindar un servicio enfocado en el cliente atendiendo de manera amable y empática mostrando interés en todo momento.
-  Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.
-  Manejo de caja promoviendo y vendiendo productos adicionales a los clientes.
-  Controlar el inventario, manipulación, reposición y merma de los productos asignados.
-   Limpieza y orden de la estación de servicios que son asignados.

Julio 2018 - Diciembre 2019
Auxiliar de servicio, Cineplanet, Trujillo, La Libertad
-  Manejo de caja, venta de dulcería y boletería con el sistema Vista Loyalty.
-  Módulo de atención al cliente.
-  Responsable de abastecimiento y producción en dulcería. 
-  Responsable en limpieza del complejo.
-  Colaboración con otras áreas en las tareas de servicio al público.

 

Estoy estudiando en la universidad César Vallejo , en la carrera de administración, actualmente en 6to ciclo