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Acerca de Maricarmen Almerco Ramos:
SOY TÉCNICA EGRESADA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES CON AMPLIA EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y CONOCIMIENTO EN RUBRO FINANCIERO CUENTO CON CAPACIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO, LIDERAZGO, EFICIENTE, PRO-ACTIVA Y DE GRAN ADAPTABILIDAD.
Experiencia
Servicios de Call Center del Perú 08/2019 – 02/2021
EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ENTEL CHILE ALTO VALOR – VIP
Informar el detalle de boleta, dar seguimiento de consultas, derivación al área especializada, crosseling, canalizar quejas, reclamos y sugerencias.Informar el detalle de boleta.
Global Sales Solution
08/2021 – 12/2021
BACK OFFICE
Validación de ventas, ingreso de información de venta al sistema, envío de reportes diariamente, Seguimiento de entrega de pedido.
Truscorp
09/2021 – 09/2021
EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE FALABELLA CHILE
Cuadratura de cuenta, seguimiento de consultas, derivación al área
especializada, ingreso de solicitudes productos bancarios.
Educación
CERTUS
Administración de Negocios internacionales 2017 - 2021
Egresada técnica - San Juan de Lurigancho
Logros:
Expositor en Feria Certus 2017-II proyecto Tarwi Life
Profesionales de diferentes sectores cerca de San Juan de Lurigancho, Lima
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