Massiel Sotelo Añorga

Con mucha disposición para aprender cosas nuevas, soy organizada y muy ordenada, tengo buen carácter y facilidad para relacionarme con las personas. Habilidad para analizar y plantear soluciones a diferentes problemas de manera eficiente. Adaptación a labores de ritmo acelerado y bajo presión. Conocimiento de Power Point, Word y Excel. Tengo Experiencia en Atención a Cliente y Ventas.

Tengo experiencia en atención al cliente, caja y ventas, en distintos rubros, como en entretenimiento, comida y ventas en general.

Empresa                        : Pastrydamur

Cargo                             : Asistente administrativo y marketing

Periodo                          : Octubre 2022-Enero2024

Funciones:

Ayudar con la administración del local, inventarios, registro de clientes frecuentes y ventas a empresas corporativas. También ayuda con el marketing de local, implementando nuevo contenido entre semana y nuevos diseños para los catalogos, anuncios, atender a traves de las redes sociales y en el local, aumentando las ventas.

Empresa                        : Encargada de tienda.

Cargo                             : La casa del alfajor

Periodo                          : Febrero 2022-Agosto2022

Funciones:

Encargada de tienda apertura y cierre de caja, cuadre de caja, capacitar al personal, liderar grupo de personas, mantener la tienda con los reglamentos establecidos, aumentar las ventas, verificar cualquier dificultad, constante supervisión de las tareas a realizar, ayudar con la atención y produccion.

Empresa                        : COSMIC BOWLING.

Cargo                             : Cajera y atención al cliente.

Periodo                         : Noviembre 2020-Agosto2021

Funciones:

Atencion al cliente y caja del local, trabajo bajo presión, apertura y cierre de caja, cuadre de caja, ayudar a aumentar las ventas, mantener el orden y limpieza del area.

Universidad Privada del Norte, Administración y marketing, cuarto ciclo