beBee background
Profesionales
>
Telecomunicaciones
>
Alto Perú
Pamela Alarcon

Pamela Alarcon

Freelancer

Telecomunicaciones

Alto Perú, Lima

Social

Sobre Pamela Alarcon:

Aptitudes

Joven estudiante de la carrera de contabilidad y administración en búsqueda de nuevas experiencias laborales.

Con ganas de ampliar mis conocimientos en diversos campos. Cuento con una actitud proactiva, fácil dominio a trabajar bajo presión, manejo de situaciones difíciles sin perder la calma y el objetivo a donde se quiere llegar, sé trabajaren equipo y comprometida 100% a mis labores asignadas, contando con buena predisposición a nuevos retosque se me presenten

Experiencia

BACK OFFICE • DYNAMICALL / campaña glovo• SEPTIEMBRE 2018 – MARZO 2019

  • Encargada de gestionar los reclamos vía correo electrónico.
  • Gestionar los pedidos en curso, así como la relación directa con las tiendas.
  • Encargada de la fidelización hacia clientes o tiendas asociadas. 

atención al cliente • konecta/entel chile • octubre 2019 – febrero 2020

  • Atender las llamadas y reclamos de clientes chilenos con respecto al servicio móvil.
  • Fidelizar bajo los parámetros establecidos los inconvenientes del usuario final.

 

atención al cliente • MIDIS • FEBRERO 2020 – JULIO 2020

  • Reservar citas en centros especializados de pacientes COVID.
  • Mantener un seguimiento correspondiente a los pacientes.
  • Gestionar la correcta medicación de los pacientes y sus centros de salud.

 

atención al cliente • majorel/ amazon • julio 2020 – JULIO 2021

  • Fidelizar a los clientes mediante correo electrónico con respecto a pedidos realizados en línea.
  • Tener un seguimiento en línea de los pedidos.
  • Realizar llamadas para mantener la buena relación entre el cliente y la empresa. 
  • Control en el manejo de objeciones o reclamos por parte del usuario final

 

ejecutivo de calidad • webhelp/ ipsos • AGOSTO 2021 – ACTUALMENTE 

  • Encargada de auditar llamadas y revisar que cumplan con los parámetros de calidad establecidos por IPSOS.
  • Manejo de Excel nivel avanzado.
  • Organizadora de meet´s virtuales para revisar el avance correspondiente de cada campaña.
  • Evaluar soluciones ante bajos indicadores.

 

 

 

 

 

 

Educación

Formación

CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN • UPC • 2018- 2021

Tercio superior dentro de la carrera.

CONTABILIDAD • CIBERTEC • 2022 - ACTUALMENTE

1 ciclo de la carrera técnica e igual mantengo el tercio superior.

 

SECUNDARIA COMPLETA • SAN JUAN DE DIOS • 2016 

 

Egreso de mis estudios secundarios, manteniéndome dentro del décimo superior.

Profesionales que compiten con Pamela

Profesionales del mismo sector Telecomunicaciones que Pamela Alarcon

Profesionales de diferentes sectores cerca de Alto Perú, Lima

Ver profesionales cerca de Alto Perú, Lima

Otros usuarios que se llaman Pamela

Trabajos cerca de Alto Perú, Lima

  • SERVICIOS LOGISTICO GEN

    Auxiliar de Reparto

    hace 1 día

    Aplicar directamente
    SERVICIOS LOGISTICO GEN Los Olivos, Perú

    **Requisitos**: · - Disponibilidad para trabajar **04:00am. (Indispensable).**: · - Indispensable vivir cerca a *_universidad cesar vallejo del cono norte._* · **Funciones**: · - Revisar el óptimo estado de los productos asignados en la unidad y validar con lo indicado en las bol ...

  • GRUPO VEGA DISTRIBUCION S.A.C

    Urgente Efectivo de Seguridad

    hace 2 días

    Aplicar directamente
    GRUPO VEGA DISTRIBUCION S.A.C Los Olivos, Perú

    Somos Vega, una empresa retail 100% peruana, líder en la categoría de abarrotes, especializada en la comercialización de productos de consumo masivo; con operaciones en el mercado peruano desde 1996 y con una plataforma comercial comprendida por 5 canales de negocio: Vega Market, ...

  • XCMG EQUIPOS S.A.C

    Técnico Mecanico Multiple para Linea Amarilla y

    hace 2 días

    Aplicar directamente
    XCMG EQUIPOS S.A.C Lima, Perú

    XCMG EQUIPOS SAC es una empresa dedicada al servicio de alquiler, venta y mantenimiento de maquinaria pesada como Linea Amarilla y Blanca. Nos encontramos en la búsqueda de Técnico Mecánico con experiência en equipos de maquinaria pesada de linea amarilla, que cumpla con el sigui ...