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Santiago Linares

Santiago Linares

EGRESADO TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE TURISMO
Ventanilla, Callao

Social


Sobre Santiago Linares:

Me considero un buen líder, alguien que puede trabajar en equipo y encontrar la manera correcta de alcanzar las metas juntos. Mantengo una comunicación asertiva y tengo facilidad en las palabras, por lo que me resulta fácil expresar mis ideas, sentimientos, experiencias y puntos de vista a otras personas. Otra habilidad es mi capacidad para trabajar y resolver problemas bajo presión, creo que eso se debe a mi paciencia y creatividad para hallar alternativas de solución. Soy bueno en la atención al cliente, desarrollé empatía y respeto, valores que me ayudan a tratar a personas de diferentes personalidades y brindarles el mejor servicio. Si no sé cómo hacer una tarea, no la abandono, trabajo duro para dominarla, soy persistente.

Experiencia

  • MESERO

LA QANÉ LOUNGE & BAR

Función: Ofrecer una atención óptima a los comensales, brindándoles lo necesario para que su experiencia en el restaurante sea la mejor. Servir platos, comandar órdenes y apoyar con funciones de limpieza.

( SEPTIEMBRE 2021 - NOVIEMBRE 2021)

 

  • TELEOPERADOR EN ATENCIÓN AL CLIENTE

SCC

Función: Brindar una excelente atención telefónica a los clientes de la empresa de telefonía ENTEL. Resolver todas las dudas e inconvenientes que se presenten durante la contratación del servicio. Recepción y atención de reclamos relacionados al servicio, tratando de ofrecer soluciones y la satisfacción del cliente.

(FEBRERO 2021 - AGOSTO 2021).

 

  • TELEOPERADOR EN ATENCIÓN AL CLIENTE

DYNAMICALL (CALL CENTER)

Función: Teleoperador en atención a los colaboradores de la empresa GLOVO, ayudándoles a solucionar los problemas que se presenten durante las entregas por delivery.

(Junio ​​2020 - Noviembre 2020)

 

  • FOOD RUNNER

INVERSIONES FISA

Función: Encargado de bufet dentro de las salas VIP del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, en donde era responsable de la reposición constante de alimentos, además de ayudar en lo que necesiten los pasajeros que deseaban consumir los alimentos. Adicional a ello, era encargado de mantener la limpieza constante de las superficies cercanas al bufet, la reposición de vajilla limpia, y el control constante de temperatura en los alimentos.

 

  • GUEST SERVICE ATTENDANT

THE HIGHLANDS AT HARBOR SPRINGS

Función: Brindar asistencia personalizada a los huéspedes del resort. Ayudar en todos los requerimientos que tengan, desde ayuda con su equipaje hasta solucionar inconvenientes o dudas que tengan con respecto a su estadía. Realizar el servicio al cuarto, transportando los alimentos y bebidas solicitadas por el cliente hacia su habitación, así como el servicio de los mismos.

(DICIEMBRE 2022 - ACTUALIDAD)

Educación

IVEL PRIMARIO: 

I.E Nuestra señora de la misericordia N° 3720

(2007 – 2012)

NIVEL SECUNDARIO:

I.E Nuestra señora de la misericordia N° 3720

(2013 – 2017)

ESTUDIOS SUPERIORES: ADMINISTRACIÓN DE TURISMO - INSTITUTO SAN IGNACIO DE LOYOLA

(2020 - 2022)

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