Sofia Pantoja

Ingeniera Industrial en Universidad de Lima con MBA en la Universidad del Pacífico y más de 15 años de experiencia liderando proyectos de digitalización y automatización de procesos, en empresas transnacionales de servicios y agroindustriales. Especializada en la transformación de procesos y manejo de proyectos con metodologías ágiles y en cascada. Profesional enfocada al crecimiento de resultados del negocio, con amplia capacidad de innovación y liderazgo de equipos multiculturales, lo que me permite incrementar la productividad en procesos y mejorar los resultados de la organización. 

En Camposol tenía el puesto de Sub-Gerente de Procesos y Proyectos y mis funciones eran mejorar, digitalizar, automatizar procesos y gestionar la cartera de proyectos, para incrementar la productividad de la empresa. Entre mis principales logros:

1. Ahorré S/. +2MM anuales y disminuí tiempos de procesos en +20%, en el proyecto de Digitalización de operaciones de campo en Perú, Colombia, Uruguay y México.
2. Ahorré S/. +500M anuales en el proyecto de Implementación del ERP en México

Con el puesto de jefe TI de Procesos y Proyectos, mis funciones eran mejorar procesos y manejar la cartera de proyectos, con el objetivo de lograr ahorros y eficiencias en la empresa. Entre mis principales logros:

1. Ahorré S/. +2.5MM anuales, en el proyecto de la implementación de procesos de autogestión para servicios relacionados al área de gestión humana en Perú
2. Disminuí en +50% los tiempos de atención de legajos del personal, mediante el proyecto de digitalización y centralización del legajo del personal en Perú.

En Entel Perú SA, tenía el puesto de Jefe de Digitalización y Eficiencia y mis funciones eran digitalizar y robotizar los procesos con el objetivo de disminuir tiempos de atención, mejorando la satisfacción del cliente y logrando ahorros para la compañía. Entre mis principales logros:

1. Ahorré S/. +500M anuales, en el proyecto de Venta de celulares por el APP
2. Ahorré S/. 400M anuales mediante la implementación del proyecto de Optimización de uso de equipos para Internet fija

Ingeniera Industrial - Universidad de Lima (08/1988 - 06/1994)

MBA - Universidad del Pacífico (09/2000 - 06/2004)

Business Agility & Digital Transformation Management (03/2024 - 06/2024)

Certificaciones: Scrum Master, PMP, Lean Six sigma